Старший куратор суррогатного материнства

Мы в поиске системного и ответственного Старшего куратора для управления программами суррогатного материнства, контроля финансового документооборота и руководства командой кураторов.

Обязанности:

• Ведение и сопровождение программ: Полное сопровождение биологических родителей, контроль ключевых этапов (обследования, переносы эмбрионов, документооборот), координация связи между клиентами, суррогатными мамами и специалистами.

• Финансовый учет и документы: Выставление счетов и инвойсов (в т.ч. иностранным клиентам), проведение платежей, контроль кассы и ККМ, расчет компенсаций суррогатным мамам, работа с закрывающими документами и таблицами учета.

• Управление и контроль: Координация работы кураторов, контроль выполнения задач и соблюдения регламентов, расчет KPI и показателей ФОТ для начисления зарплат и бонусов.

• Клиентский сервис: Администрирование каналов связи (Wazzup, SMS), согласование расходов и консультации клиентов по условиям договоров.

• Опыт работы с договорами, актами, счетами и первичной финансовой документацией.

• Навык параллельного ведения большого клиентов.

• Уверенное владение Excel / Google Таблицами и сервисами коммуникаций.

• Отличные навыки деловой переписки и координации командной работы.

• Знание АНГЛИЙСКОГО будет преимуществом.

• Локация: г. Санкт-Петербург (гибридный формат).

• График: 5/2, с 9:00 до 18:00.

• Заработная плата:

  • 1-й месяц (испытательный): 75 000 руб.

  • 2-й месяц: 85 000 руб.

  • С 3-го месяца: 90 000 руб и выше.

• Отпуск: 28 календарных дней (2 раза в год по 2 недели).