Оператор call-центра

Компания: Консалтинговая компания «ГФК»

О компании:
Консалтинговая компания «ГФК» — одна из крупнейших организаций в Южном федеральном округе, активно расширяющая свою деятельность по всей России. Мы — надежный партнер для бизнеса, предоставляющий комплексные услуги в области бухгалтерии и юриспруденции. За шесть лет существования мы выросли до лидеров рынка Краснодарского края и сформировали команду из более чем 100 профессионалов.

В целях масштабирования бизнеса мы ищем энергичного и инициативного оператора колл-центра по работе с клиентами для присоединения к нашей дружной команде.

Почему выбирают нас:

• Активная корпоративная культура, регулярные мероприятия и теплый коллектив.
• Возможности для обучения и профессионального роста: наставничество, конференции, тренинги, воркшопы.
• Поддержка и забота о каждом сотруднике, реализация амбициозных целей и карьерных планов.

Обязанности:

• Обработка входящих заявок клиентов по телефону и через другие каналы связи.
• Запись клиента на встречу к юристам (онлайн и офлайн).
• Сбор документов для анализа
• Запись клиентов на встречи
• Проведение первичной консультации и информирование клиента о предлагаемых услугах.
• Ведение CRM-системы и подготовка отчетности.
• Поддержание высокого уровня клиентского сервиса и профессионального имиджа компании.

Требования к кандидатам:

• Грамотная речь, чистый голос, отсутствие слов-паразитов, внимательность к деталям.
• Умение быстро налаживать контакт и строить доверительные отношения по телефону.
• Нацеленность на результат, настойчивость и стремление к профессиональному развитию.
• Желание расти в профессиональной сфере, карьерный и финансовый рост интересуют вас.

Мы предлагаем:

• Работу в стабильной и развивающейся компании.
• Возможность профессионального роста и расширения своих навыков.
• Дружелюбную атмосферу и поддержку коллег.
• Конкурентную оплату труда и систему мотивации.

Присоединяйтесь к нашей дружной команде «ГФК» и станьте частью большой профессиональной семьи, где по-настоящему радуются совместным успехам и ярким моментам.

В ГФК вас ждут не только интересные задачи и возможности для роста, но и искренняя дружелюбная атмосфера, которая вдохновляет на достижения и помогает каждому раскрыть свои сильные стороны!