Ведущий специалист в Аналитический отдел (портал Правительства Москвы «Наш город»)

Москва, Уссурийская улица, 8к1

Метро: Щелковская

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Работа с обращениями граждан, поступающих в Общегородскую систему обработки электронных сообщений жителей города Москвы в области городского хозяйства er.mos.ru (централизованный портал Правительства Москвы «Наш город») в личные кабинеты ГБУ «Жилищник района Гольяново», управы района Гольяново. АТИ (Далее - кабинеты), вкладки: дворы, дороги, парки, скверы, ООПТ, городские объекты, транспорт, стройка, учреждения).
Работа с обращениями в личном кабинете ГБУ «Жилищник района Гольяново» под индивидуальной учетной записью.
Перенаправление порталов в кабинетах через арбитра, не входящих в зону ответственности организации.
Выполнение координации работы участков ДТ, ОДХ, ОЗН, участка по ремонту асфальтобетонного покрытия, участка по обслуживанию спортивных площадок, участка по содержанию зеленых насаждений по своевременной и качественной отработке обращений на портал «Наш город» (14 рабочих групп МАХ).
Контроль своевременного и качественного устранений нарушений в кабинетах АТИ, Дорожной инспекции, Префектуры ВАО, Департамент природопользования и охраны окружающей среды города Москвы, ДЖКГ, КГХ.
Opганизация процесса устранения выявленных нарушений, проверка поступивших в кабинеты мониторов и рассылка для отработки в соответствующий рабочую группу с указанием сроков предоставления фотоматериалов или информации но обращению, выполнение рассылки в рабочие группы поступивших мониторов.
Проведение анализа поступившего обращения с помощью программ: АСУ ОДС ДЖКХ, ЕГИП, АИС ЭМ ТСОО,АИС РЗН, Портал открытых данных Правительства Москвы, публичная кадастровая карта, Городская система видеонаблюдения (камеры ЕЦХД), Портал управления многоквартирными домами Дома Москвы, Яндекс карты и направление в соответствующую рабочую группу информацию для организации работы.
Подготовка и направление документов в Префектуру ВАО на согласование опровержений.
Работа с документами: титул дворовых территорий, титул объектов дорожного хозяйства, титул объектов зеленого хозяйства, программа комплексного благоустройства.
Контроль за отработкой обращений без превышения регламентных сроков.
Подготовка аналитических справок: на штаб в префектуре ВАО, по поручению руководителя и управы района, ежедневно по нарушения в содержании контейнерных и бункерных площадок в системе ЦАФАП.
Ежедневное подведение итогов отработки порталов в кабинетах с оформлением сводной таблицы и направлением в каждую рабочую группу адресного перечня порталов с указанием сроков отработки.