Ведение оперативной работы (сбор и первичная проверка транспортных, коммерческих, регистрационных, разрешительных и др.документов).
Ведение клиентов,(принцип одного окна) информирование о текущем статусе груза, запрос необходимых документов у клиентов, обеспечение качественной поддержки клиента.
Обработка текущих входящих запросов от клиента и своевременных ответов на них.
Проверка документов.
Взаимодействие со структурными подразделениями внутри компании.
Внутрикорпоративная отчетность.
Требования:
знание Incoterms;
опыт работы с клиентами в сфере мультимодальных перевозок будет преимуществом;
понимание логистической цепочки, этапов движения грузов для разных типов перевозок, знание формулировок/терминов/нормативов;