Куратор учеников в онлайн школу

Куратор учеников в онлайн-школу

Cheesecake — это школа иностранных языков с пятилетним опытом и более чем 2000 учениками! Мы ищем в команду активных, думающих и заботливых специалистов. Работа в нашей команде — прекрасная возможность внести вклад в развитие китайского и английского языка и культуры на территории СНГ. Присоединяйся к нам и стань частью нашей дружной команды!

Мы активно растем и сейчас ищем куратора, который станет надежной поддержкой для наших учеников, поможет им достигать результатов в обучении и сделает их путь в нашей школе максимально комфортным.

Что вы будете делать:

— Общаться с учениками по телефону и в чатах;

— Работать с удержанием клиентов;

— Подбирать новых преподавателей по запросу учеников;

— Работать с возражениями и помогать находить оптимальные решения;

— Общаться с преподавателями по учебным вопросам.

Требования:

— Грамотная устная и письменная речь;

— Умение выстраивать доброжелательное общение и находить подход к людям;

— Опыт работы с клиентами в онлайн-образовании будет преимуществом;

— Ответственность, внимательность и многозадачность;

— Наличие стабильного интернета.

Условия:

— Удаленная работа;

— График 5/2 со сдвинутыми выходными (8 часов) или 2/2 (по 12 часов)

— Доход: оклад + KPI;

— Обучение продукту и всем рабочим процессам на старте;

— Молодая команда, поддержка коллег и возможность профессионального развития.

Если вам нравится помогать людям, вы умеете выстраивать доверительные отношения и хотите стать частью быстрорастущей онлайн-школы — будем рады познакомиться с вами на собеседовании!