Ритуальный Агент/Специалист по организации похорон

Ритуальный агент / Специалист по организации похорон

Горслужба «Ритуал» — одна из старейших организаций в сфере похоронного дела. Более 20 лет мы оказываем ритуальные услуги в Москве и Московской области.

В связи с расширением команды приглашаем на работу ритуального агента / специалиста по организации похорон.

Рассматриваем как кандидатов с опытом работы в ритуальной сфере, так и начинающих специалистов, готовых освоить новую профессию.

Кандидатам без опыта предоставляем обучение, наставничество и помощь в освоении всех этапов работы. Опытным специалистам предлагаем стабильный поток входящих обращений, профессиональную поддержку и возможности для развития.

Обязанности

• выезд к заказчикам по Москве и Московской области;
• консультирование по вопросам организации похорон;
• согласование программы траурного мероприятия;
• помощь в выборе ритуальных принадлежностей и необходимых услуг;
• согласование даты, времени, вида и маршрута катафального транспорта;
• сбор и оформление необходимых документов;
• оформление заказов через корпоративное приложение;
• координация участников похоронного процесса;
• сопровождение заказа до полного выполнения обязательств по договору.

Требования

• готовность к разъездному характеру работы по Москве и Московской области;
• готовность к оперативным выездам в разное время суток;
• умение работать с приложениями на планшете;
• грамотная устная речь;
• умение тактично и спокойно общаться с людьми;
• навыки ведения переговоров, активного слушания и работы с возражениями;
• внимательность при оформлении документов;
• ответственность, дисциплинированность и самостоятельность;
• способность сохранять собранность в эмоционально сложных ситуациях.

Опыт работы ритуальным агентом, в продажах или клиентском обслуживании будет преимуществом, но не является обязательным.

Условия

• стабильный поток входящих обращений;
• обучение профессии для кандидатов без опыта;
• наставничество и поддержка на всех этапах работы;
• корпоративная мобильная связь;
• работа через корпоративное приложение;
• разъездной характер работы;
• ненормированный рабочий график;
• плавающие выходные;
• профессиональная поддержка коллег и руководства;
• возможность профессионального и финансового роста;
• стабильная работа в надёжной компании.

Ритуальный агент — одна из ключевых должностей в нашей компании. Работа требует высокой ответственности, самостоятельности и корректного отношения к людям, оказавшимся в сложной жизненной ситуации.

При отклике укажите опыт работы в ритуальной сфере, продажах или клиентском обслуживании, если он имеется.