Менеджер по работе с клиентами в детский образовательный проект

Привет!

Меня зовут Ксения Сивакова, и уже 10 лет я развиваю проект, которым по-настоящему горжусь.

«Мир Профессий» — это интерактивные экскурсии для детей от 3 лет в настоящие места работы взрослых. Работаем в Москве и Санкт-Петербурге

Мы не рассказываем детям о профессиях по картинкам.

Мы приезжаем в настоящие пожарные части, полицейские подразделения, ветеринарные клиники, на аэродромы, в лаборатории и десятки других мест, где каждый день работают профессионалы.

Если ребенок приезжает в пожарную часть — он надевает боевую форму, берет в руки настоящий пожарный ствол, тушит огонь, катается на пожарной машине с сиреной и общается с действующими пожарными.

Если приезжает в ветеринарную клинику — становится помощником ветеринарного врача.

Именно поэтому после наших экскурсий дети возвращаются домой с горящими глазами.

И именно сейчас ищем человека, который станет важной частью нашей команды.

⸻

Кого я ищу?

Не просто менеджера.

Мне нужен человек, который любит общаться с людьми, умеет брать ответственность и получает удовольствие от того, что помогает клиентам.

Если тебе нравится порядок, ты быстро учишься, не боишься большого количества переписки и хочешь работать в проекте, который действительно приносит пользу детям, — возможно, мы ищем именно друг друга.

⸻

Чем предстоит заниматься

💬 Общаться с родителями и помогать выбрать подходящую экскурсию.

📲 Обрабатывать заявки и записывать детей на экскурсии.

Это около 70% рабочего времени, поэтому важно любить переписку и быстро печатать.

📅 Составлять расписание экскурсий.

🤝 Координировать кураторов.

📊 Вести отчетность.

📱 Публиковать интересные посты в социальных сетях (примерно 2-3 раза в неделю)

⭐ Приглашать блогеров на наши экскурсии.

По желанию можно дополнительно работать куратором экскурсий по выходным — это оплачивается отдельно (2000р за 1,5 ч экскурсию).

⸻

Мне точно подойдет человек, который

✔ любит людей и умеет быть по-настоящему доброжелательным;

✔ пишет без ошибок;

✔ спокойно разговаривает по телефону;

✔ умеет самостоятельно искать решения, а не ждать готовых инструкций;

✔ не говорит «это невозможно», а думает «как это сделать?»;

✔ любит детей и понимает, насколько важны впечатления в их жизни;

✔ хочет развиваться вместе с проектом, а не просто получать зарплату.

⸻

Что предлагаю

🏠 Полностью удаленную работу.

📅 График: понедельник–пятница с 10:00 до 19:00.

📞 Предоставляем рабочий телефон.

🎓 Первую неделю посвятим обучению, чтобы ты спокойно вошел(а) в работу.

💡 Всегда прислушиваюсь к новым идеям. Если тебе нравится придумывать, улучшать и делать проект сильнее — это огромный плюс.

💰 Оклад — 70000р со второго месяца работы.

Почему эта работа нравится нашей команде?

Потому что каждый день мы делаем не просто продажи.

Мы помогаем детям найти новые интересы, поверить в свои мечты и познакомиться с настоящими профессиями.

И это очень приятное ощущение.

Если после прочтения ты поймал(а) себя на мысли: «Вот здесь я бы хотел(а) работать», — обязательно откликайся.

Вместе с откликом напиши небольшое сопроводительное письмо:

Почему именно эта вакансия тебя заинтересовала и почему ты считаешь, что отлично нам подойдешь?