Руководитель отдела Услуги

Обязанности

• Сопровождение команды по продажам услуг магазина (от проектирования и производства товаров на заказ до услуг по установке, ремонту);
• Анализ показателей и выполнение плана продаж по услугам;
• Эффективная коммуникация с отделами магазина;
• Обучение и развитие сотрудников торговых отделов в сфере продажи услуг;
• Осуществление контроля исполнения заказа: сопровождение и помощь клиенту на каждом этапе;
• Повышение лояльности клиента и претензионная работа;
• Взаимодействие с компаниями-партнерами по предоставлению услуг. Развитие качества сервиса и обучение действующих партнеров.

Требования

• Опыт работы в сфере продаж и услуг от 1го года;
• Опыт управления командой/сопровождение/обучение;
• Ориентация на клиента;
• Умение работать в команде и вовлекать сотрудников в совместную работу;
• Аналитические и организаторские способности;
• Умение работать в режиме многозадачности.

Условия

• Официальное трудоустройство с 1-го дня работы и отсутствие штрафов;
• График работы 5/2 (по 8 часов) с 9:00 до 18:00, скользящие выходные;

- фиксированный оклад по итогам собеседования;
- компенсация питания 6000 руб/мес;
- возможность получения ежемесячной премии до 5% от оклада;
- возможность получения квартальной премии до 25% от квартального дохода;

• Бонус от 10 000 руб. за каждого приведенного друга;
• Двойная оплата праздничных и выходных дней;
  Корпоративное обучение и доступ к базе знаний;
• Индивидуальный подход к развитию: возможность профессионального и карьерного роста;
• Возможность участвовать в социальных и экологических проектах;
  
• Расширенный социальный пакет:

- ДМС со стоматологией, телемедицина и страхование жизни;
- Доступ к корпоративной системе скидок от партнеров;
- Материальная помощь (бракосочетание, рождение детей, трудные ситуации);
- Бесплатные консультации от специалистов (психолог, юрист, финансовый консультант и др.);
- Удобная форма, уютная столовая, комната отдыха и собственный тренажерный зал;

- Корпоративный транспорт (вечерняя доставка);

С каждым годом на выбор сотрудника становится доступно больше дополнительных опций. Например, частичная компенсация путешествий, затрат на обучение, спортивных занятий.