Менеджер по продажам детейлинг-услуг

Обязанности:

консультирование клиентов по услугам детейлинга (полировка кузова, нанесение защитных составов, химчистка салона, оклейка плёнками и т. д.);

продажа услуг и увеличение среднего чека за счёт дополнительных предложений;

обработка входящих заявок с сайта, соцсетей и по телефону;

поиск новых клиентов: тёплые звонки, работа с партнёрскими каналами;

подготовка коммерческих предложений, отработка возражений;

оформление заказов и сопровождение сделки до оплаты и выполнения услуг;

ведение клиентской базы в CRM‑системе

взаимодействие с мастерами детейлинга для согласования сроков и объёма работ;

контроль выполнения работы и финального результата

поддержание лояльности клиентов, сбор обратной связи после оказания услуг;

участие в разработке акций и спецпредложений для увеличения продаж;

составление отчётности по продажам и KPI.

Требования:

опыт работы в продажах от 1 года (в сфере услуг, автобизнеса или премиум‑сегмента — будет преимуществом);

обязательны знания процессов детейлинга либо готовность быстро изучить специфику услуг;

навыки активных продаж и умение выявлять потребности клиента;

грамотная устная и письменная речь,

стрессоустойчивость, позитивный настрой, нацеленность на результат;

умение работать с планами продаж и достигать поставленных целей;

уверенное владение ПК и офисными программами (Word, Excel, электронная почта);

опыт работы с CRM‑системами (желательно);

Условия:

конкурентоспособная оплата труда: фиксированный оклад + процент от личных продаж + премии за выполнение KPI;

реальный доход на руки процент от продаж

бесплатное обучение: погружение в специфику детейлинга, тренинги по техникам продаж и работе с возражениями;

поддержка наставника на испытательном сроке

стабильные выплаты зарплаты 2 раза в месяц без задержек;

работа в современном детейлинг‑центре с профессиональным оборудованием;

скидки на услуги детейлинга для сотрудников и их близких;

комфортные условия труда: оборудованное рабочее место