Инженер технической поддержки

«Ароматный Мир» — это более 1000 магазинов формата food & wine по всей стране.
Миссия бренда: ознакомить российского покупателя с образцами алкогольных напитков мировых производителей, а также сформировать культуру потребления в стране.

Крупнейшая в России сеть специализированных винных супермаркетов «Ароматный мир» приглашает в свою команду: Инженера технической поддержки!

Обязанности:

• Выезд в магазины сети для выполнения заявок пользователей;

• Осуществление технической поддержки пользователей по телефону (торговое и кассовое оборудование и связанное с ними ПО);
• Установка и настройка на рабочих станциях операционных систем и программ (WinXP/Win7/Windows 7 Embedded/Windows POSReady/WIN10 IOT/WIN11);
• Настройка, обслуживание, замена и мелкий ремонт торгового оборудования (роутеры, IP-телефоны, МФУ, WiFi, терминалы сбора данных, видео регистраторы, торговые POS терминалы, фискальные регистраторы);
• Диагностика и восстановление работы локальной сети.

Требования:

• Знание ОС семейства Windows (XP, Win7, Win10, WIN11) и офисных продуктов Microsoft (Word, Excel); VPN, Terminal Server;

• Опыт работы со средствами удаленного администрирования (Radmin, VNC);
• Знания устройства и принципов работы периферийных устройств, диагностика неисправностей и мелкий ремонт;
• Умение быстро находить причину и локализовать неисправность;
• Способность к документированию и обучению;
• Начальный уровень написания BAT/CMD/скриптов;
• Желательно - начальные знания GNU/Linux и умение работать в терминале;
• Опыт работы с торговым оборудованием магазинов ПРОФИТ, ЕГАИС, POS терминалами будет вашим преимуществом.

Условия:

• Работа в офисе/разьедная м. Выборгская;
• График работы 3/3 с 10:00 до 22:00;
• Оформление по ТК РФ, официальная з/п (больничные, отпуска);
• Заработная плата до 120 000 (до налогообложения);
• Корпоративные скидки на продукцию компании (алкоголь);
• Подарки сотрудникам и их детям на праздники.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью успеха «Ароматного Мира»