Администратор (клиент-менеджер) стоматологической клиники

Уважаемые соискатели! Наша клиника расширяет команду и приглашает на позицию Администратора (клиент -менеджера) ответственного, коммуникабельного и энергичного специалиста. Если вы любите работать с людьми и готовы стать лицом нашей клиники — ждем ваше резюме!

Обязанности:

Организация приема пациентов: — Запись на прием, корректировка расписания врачей, распределение времени между специалистами.— Напоминание пациентам о предстоящих визитах (по телефону, SMS, email).— Обработка переносов и отмен записей

Работа с клиентами:— Личная встреча и приветствие пациентов, оформление документов (договоры, информированные согласия, анкеты).— Консультация по услугам клиники, стоимости процедур, акциям и специальным предложениям. Сопровождение пациентов на протяжении всего лечебного процесса.

Решение конфликтных ситуаций, обратная связь после приема (опрос удовлетворенности).

Документооборот и учет: — Ведение электронной базы пациентов, обновление контактных данных и медицинской истории.— Оформление первичной документации, подготовка направлений к специалистам, выдача справок.— Работа с кассой: оформление чеков, прием оплаты, сверка отчетности в конце смены.

Требования:

ответственность

обучаемость и активность

грамотная речь

Условия: небольшой дружный коллектив

стабильные выплаты заработной платы

официальное трудоустройство