Оператор call-центра (входящая линия)

Ожидаем от вас (научим):

• знание правила перевозки;
• стандарты на условия транспортировки и упаковки грузов;
• стоимость основных и дополнительных услуг;
• информирование клиентов о статусе нахождения груза;
• порядок оплаты перевозок и дополнительных услуг;
• правила расчета за услуги;
• помощь клиентам в оформлении заказа;
• консультирование клиентов по всем интересующим их вопросам.
• обеспечение ввода данных в электронную базу компании в 1С, а также поддерживание ее в актуальном состоянии;
• согласование с клиентом условий по ценам, дате отгрузки и способу доставки груза;

Важно уметь:

• Грамотная речь (устная и письменная);
• Целеустремленность, желание работать и зарабатывать;
• Работать в режиме многозадачности.
• Ответственность, стрессоустойчивость, коммуникабельность, активная жизненная позиция
• Стремление к результату и желание зарабатывать

Что предлагаем:

• График работы: 5/2, с 09.00 до 18.00
• Оформление по ТК РФ
• Оборудованное рабочее место
• Молодой, дружный коллектив
• Стремительный карьерный рост
• Дополнительные выплаты за выслугу лет, бонус за квалификацию, стабильные квартальные премии и бонусы за кол-во принятых звонков