Менеджер по работе с партнерами (без продаж)
Менеджер по работе с партнерами (без продаж)
Волгоград, улица Канунникова, 23
Описание вакансии
Обязанности:
- Прием, обработка и распределение заявок на установку и обслуживание оборудования (телефон, эл. почта, CRM).
- Распределение заявок между инженерами и подрядными организациями, согласование и координация работ.
- Ведение и актуализация базы данных по заявкам клиентов в корпоративных системах.
- Контроль качества и сроков выполненных работ, обеспечение выполнения KPI's.
- Контроль наличия оборудования и запасных частей (взаимодействие с подрядчиками в регионах и с курьерскими службами).
- Поддержание и развитие отношения с имеющимися партнерами и клиентами.
- Подготовка документов для контрагентов.
- Взаимодействие с корпоративными клиентами, решение спорных вопросов, урегулирование претензий, подготовка ответов.
- Формирование рабочей и отчетной документации.
-
Навыки ведения эффективных переговоров
- Работа на результат
- Желательно понимание принципов работы телематического оборудования ГЛОНАСС/GPS, базовые знания по устройству автомобиля.
-
Оформление согласно ТК РФ с первого рабочего дня
- Обучение под руководством опытного наставника
- 8-часовой рабочий день с 9.00 до 18.00, график 5/2 с выходными в субботу и воскресение
- Карьерный рост- все наши руководители отделов в прошлом успешные менеджеры
-
Лояльное руководство, дружный коллектив
Будем рады видеть Вас в нашей команде!
Навыки
- Деловое общение
- Телефонные переговоры
- Подготовка презентаций
