Специалист/оператор контакт-центр (без продаж, удаленно)

МАЯК - динамично развивающаяся сеть образовательных центров. С 2021 года мы готовим школьников 8–11 классов к ЕГЭ и ОГЭ, помогаем выбрать направление и поступить в ВУЗ или ССУЗ.

Сегодня в нашей команде уже более 350 сотрудников, мы работаем в 5 городах и продолжаем активно развиваться. Сейчас мы расширяем отдел заботы о клиентах и приглашаем специалиста контакт-центра (call center).

Что вы получите:

• Полностью удаленную работу - работайте из любого города.
• Гибкий график - возможность совмещения с учебой или другой деятельностью: 20, 30 или 40 рабочих часов в неделю.
• Только теплая база клиентов — люди уже заинтересовались нашими услугами.
• Полное обучение и адаптация в должности.
• Корпоративную телефонию.
• Карьерный рост в быстрорастущей федеральной компании.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять звонки клиентам в сфере образования ТОЛЬКО по теплой и горячей базе, никаких холодных звонков
• Рассказывать о бесплатной консультации по профориентации и записывать на нее.
• Фиксировать результаты общения в CRM.
• Вести простую отчетность.

Мы подходим друг другу, если вы:

• Любите общаться с людьми и умеете располагать к себе.
• Грамотно говорите и пишете.
• Ответственно относитесь к работе и умеете соблюдать договоренности.
• Уверенно пользуетесь компьютером.
• Имеете опыт работы в call-центре, продажах или клиентском сервисе — это будет преимуществом.

Почему выбирают нас:

Мы не просто оказываем образовательные услуги. Каждый день мы помогаем подросткам найти свое призвание, выбрать профессию и уверенно двигаться к поступлению в вуз мечты.

Поэтому наша работа - это не просто звонки. Это возможность приносить реальную пользу людям и видеть результат своего труда!

Если вам нравится общение, вы хотите работать удаленно, развиваться в сильной команде и получать стабильный доход - откликайтесь. Мы свяжемся с вами и подробно расскажем о вакансии!