Мы находимся в поиске стажера в отдел, который отвечает за развитие Tone of Voice банка и создание текстов. Это маркетинговые коммуникации, интерфейсные тексты, ответы центра заботы о клиенте, скрипты контакт-центра, SMM и другие каналы. Наша главная задача — делать так, чтобы банк общался с клиентами на человечном, легком, приятном и понятном языке.
Тебе предстоит
- Помощь старшим редакторам в подготовке и вычитке коротких маркетинговых форматов (смс, пуши, имейлы).
- Написание интерфейсных текстов, подготовка ответов для центра заботы о клиенте и скриптов для контакт-центра.
- Адаптация готовых текстов и пресс-релизов под различные форматы печатных и digital-материалов.
- Помощь в контроле качества макетов и проверке итоговых коммуникаций на отсутствие ошибок перед запуском.
Откликайся, если ты:
- Получаешь высшее образование по специальности реклама и связи с общественностью или смежные.
- Сейчас учишься на 3-4 курсе или в магистратуре, но уже готов начать развитие по специальности.
- Готов работать в удаленном формате (40/30 часов в неделю).
- Умешь чувствовать тональность банка и не отступать ни в одном тексте.
- Обладаешь абсолютной и безупречной грамотностью (устной и письменной).
- Имеешь базовые навыки копирайтинга и редактуры: умение писать живо — как общаются люди между собой на прогулке, без штампов и сложных бюрократических конструкций.
- Понимаешь специфику digital-форматов (чем интерфейсный текст отличается от пуша или имейл рассылки).
- Уверенно владеешь базовыми офисными программами.