Администратор сервиса

Задачи:

• Встреча клиента в сервисе, оформление первичных документов по заявке;
• Приём входящих звонков и первичные консультации по телефону по стоимости и продолжительности обслуживания;
• Информирование клиентов о предстоящем обслуживании и ремонте посредством исходящих звонков;
• Запись клиентов на сервис, ведение планировщика записи;
• Помощь в подготовке счетов и коммерческих предложений на обслуживание и ремонт автомобилей;
• Соблюдение стандартов работы и общения с клиентами.

Наши пожелания:

• Желание работать в автомобильной сфере и развиваться в этой области;
• Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами;
• Способность быстро обучаться и адаптироваться к новым задачам;
• Опыт работы с любой CRM системой;
• Опыт телефонного общения с клиентами;
• Ответственность и внимательность к деталям.

Мы предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня работы — ваша стабильность;
• Полностью официальный доход с выплатами 2 раза в месяц — прозрачность и надёжность;
• Сменный график 3/3 с 9:00 до 21:00;
• Полноценную стажировку и персонального наставника — поможем быстро освоиться и начать эффективно работать;
• Реальные возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании;
• Специальные скидки и льготы на услуги нашего дилерского центра — выгода для вас и ваших близких.