Основная задача: Прием, оформление и полное сопровождение гарантийных и платных (постгарантийных) ремонтов оборудования клиентов. (осуществлять самостоятельно ремонт НЕ НУЖНО!).
Взаимодействие с подрядчиками: Коммуникация с сервисными центрами, вендорами и поставщиками. Контроль сроков, качества ремонта и логистики оборудования.
Закупки: Поиск и закупка комплектующих, запасных частей и расходных материалов для проведения ремонта. Сравнение цен, работа с поставщиками, анализ рынка, формирование склада ЗИП.
Документооборот: Прием дефектных актов от технических специалистов, заполнение гарантийных талонов, прием и оформление накладных и закрывающих документов по выполненным работам.
Требования:
Техническая грамотность: Базовое понимание устройства ПК, серверов, оргтехники, торгового оборудования и т.д.,
Опыт работы: Опыт в сфере IT, сервисном обслуживании, закупках или складском учете будет преимуществом.
Работа с базами данных: Продвинуты пользователь ПК. Опыт работы в 1С: Предприятие, Bitrix 24 и Jira будет преимуществом.
Личные качества: Внимательность к деталям, ответственность, терпение, обучаемость и умение доводить дела до конца. Грамотная речь при общении с клиентами и с сервисным персоналом.
Условия:
Заработная плата 1500 -1600 руб. на руки + бонусы/премии по результатам KPI.