Сервисный консультант/Мастер - приемщик

Автохолдинг "Динамика" уверенно развивается на российском рынке, заслужив доверие тысяч автовладельцев. Достигнутый успех позволяет оставаться надежным работодателем, который заботится о благополучии своих сотрудников.

Мы предлагаем:

• Работу в крупном автомобильном холдинге с успешной историей развития на рынке.
• Официальное оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, полностью белая заработная плата.
• График работы на период адаптации 5/2 с 9-18, после 2/2 с 9-21.
• Бесплатная автомобильная парковка на территории для личных автомобилей сотрудников.
• Современные условия труда: работа в новом технологичном центре.
• Профессиональное развитие за счет компании: обучение, аттестации, повышение квалификации.
• Корпоративные мероприятия и тимбилдинги для неформального общения команды
• Открытая коммуникация с руководством: регулярные встречи, обратная связь, прозрачность в принятии решений.
• Специальные условия и скидки для сотрудников на покупку, ремонт и техническое обслуживание личного автомобиля.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с клиентами от начала до конца: приём и консультирование по вопросам технического обслуживания, гарантийных случаев и ремонта; сопровождение клиента на каждом этапе — с момента обращения до выдачи автомобиля и последующей обратной связи.

• Организация производственного процесса: приём и распределение заявок, формирование очереди автомобилей на ремонт, контроль загрузки постов и соблюдения сроков выполнения работ.

• Документооборот и расчёты: подготовка калькуляций по ремонту, оформление и согласование с клиентом предварительных заказ-нарядов, ведение технической и финансовой документации.

• Взаимодействие и контроль качества: своевременное информирование клиента о статусе ремонта, согласование дополнительных работ и их стоимости, соблюдение стандартов при приёмке и выдаче автомобиля.

• Допродажи: предложение клиентам сопутствующих товаров и услуг.

Наши ожидания от кандидата:

• Понимание конструкции современных автомобилей, их основных узлов, систем и агрегатов.

• Готовность обучаться и вникать в стандарты обслуживания и ремонта.

• Аккуратность в работе с документами, внимательность к деталям и ответственный подход.

• Умение выстраивать вежливое и грамотное общение с клиентами, в том числе в спорных и конфликтных ситуациях.

• Опыт в сфере продаж автомобилей, будет Вашим преимуществом.

Если вам понравилось наше предложение - оставляйте отклик на вакансию. И возможно именно вы станете частью нашей дружной и профессиональной команды!