КАМ Product Manager (поставщики)

DocsInBox — SaaS-продукт для ресторанов, закрывающий работу с документооборотом и госсервисами (ЕГАИС, Меркурий, Честный Знак) в одном окне. С нами работают 15 000+ клиентов.

Сейчас строим новое направление — Закупочную ERP, которая помогает ресторану экономить на закупках. Внутри модуль «Тендер»: ресторан публикует потребность, поставщики присылают предложения, ресторан выбирает лучшее. Для этого нужна живая, актуальная база поставщиков, которые быстро отвечают на тендеры — эту базу и предстоит растить.

Ищем человека на стыке клиентского сервиса, проектного управления и продуктовой инженерии. Основной фокус — сбор базы поставщиков ресторанов РФ, активизация поставщиков на постоянную работу с ресторанами через наши продукты. Важная часть роли — переводить ручную работу в автоматизацию и доводить эти решения до реализации в продукте.

Работа с воронкой поставщиков:

• Находить и валидировать контакты поставщиков, вести карточки (ЛПР, регион, специализация, ассортимент)
• Отслеживать тендеры и прозванивать подобранных поставщиков — до 100 в неделю на старте
• По каждому повторяющемуся куску ручной работы формулировать, чем его заменить, и доводить это до реализации в продукте (самостоятельно и с помощью AI разработчиков)

Аккаунтинг и продуктовое развитие:

• Вести поставщика после подключения, показывать дополнительную пользу
• Сформулировать метрики направления и трекать их прогресс (число активных поставщиков, средний отклик и т.п.)
• Превращать обратную связь от поставщиков в конкретные продуктовые решения и доводить их до реализации

Построение процесса:

• До-настраивать оффер для поставщиков вместе с руководителем
• Настроить, запустить и вести воронку в CRM (Битрикс24)
• Описывать и выстраивать процесс работы и ведения базы постащиков