Менеджер в call-центр (автотема)

Присоединяйтесь к команде автолюбителей!

Вас вдохновляет автомобильная тематика и вы умеете находить общий язык с людьми? Тогда эта вакансия для вас! Мы ищем энергичного менеджера в call-центр, который поможет нашим клиентам быстро и комфортно решать любые вопросы, связанные с автоподбором на вторичном рынке или импортом автомобилей - только входящий поток звонков !

Ваши задачи:

• Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по вопросам подбора автомобилей "под ключ", частично разовый осмотр автомобилей , импорт автомобилей
• Оформлять заказы, бронировать услуги, фиксировать обращения в системе
• Помогать клиентам с выбором продукции и услуг, предлагать сопутствующие решения
• Оперативно решать возникающие вопросы
• Поддерживать высокий уровень сервиса и позитивное настроение в каждом разговоре

Наши ожидания:

• Опыт работы в call-центре или сфере клиентского сервиса от 1 года в автомобильной тематике
• Грамотная устная и письменная речь, умение четко и понятно излагать мысли
• Интерес к автомобильной тематике и желание разбираться в новых продуктах
• Уверенное владение ПК и быстрая обучаемость новым программам
• Стрессоустойчивость, доброжелательность, умение работать в команде

Условия и преимущества:

• График 2/2, чтобы вы могли совмещать работу с личной жизнью
• Работа в офисе компании: дружный коллектив, поддержка наставников, уютная атмосфера
• Стабильная оплата: оклад + прозрачная система мотивации
• Возможности для профессионального роста и развития в сфере автосервиса

О компании Мы — команда профессионалов, объединённых страстью к автомобилям и заботой о клиентах. У нас ценят инициативу, поддерживают развитие и создают условия для комфортной работы. Присоединяйтесь и станьте частью нашей автосемьи!