Менеджер по работе со студентами

Технический университет "TashTech" принимает первый набор учащихся, и студенческую жизнь университета предстоит создать с чистого листа: адаптацию первокурсников, клубы, традиции, студенческое самоуправление. Менеджер по работе со студентами отвечает за то, чтобы вокруг учебы сложилось настоящее студенческое сообщество — созданное руками самих учащихся при поддержке университета.

Ключевые задачи

• Адаптация первокурсников: программа введения в университет — ориентационная неделя, знакомство с правилами и сервисами, справочник учащихся, сопровождение в первые месяцы учебы;
• Студенческое сообщество: запуск студенческих клубов по инициативе самих учащихся — порядок создания клуба, поддержка ресурсами и помещениями, сопровождение студенческих лидеров; развитие студенческого самоуправления;
• События университета: годовой календарь студенческих событий — праздники, конкурсы, спортивные и культурные события; вовлечение учащихся в организацию мероприятий;
• Работа с обращениями: единая точка входа для внеучебных вопросов учащихся — консультирование, помощь в решении бытовых и организационных вопросов;
• Коммуникации и данные: каналы информирования учащихся, регулярные опросы удовлетворенности студенческой жизнью, учет вовлеченности в клубы и события как основа для решений и отчетности;
• Учащиеся-амбассадоры: привлечение учащихся к мероприятиям для абитуриентов совместно с центром довузовской подготовки.

Результаты первого года

• Первый набор прошел программу адаптации; по данным опросов учащиеся знают, куда обращаться по любым вопросам;
• Работают первые студенческие клубы, созданные по инициативе учащихся; сформирован студенческий актив;
• Проведены ключевые события учебного года с вовлечением учащихся в организацию;
• Действует понятный порядок работы с обращениями: вопросы решаются или направляются профильным службам в установленные сроки;
• Собраны данные первого года об удовлетворенности и вовлеченности учащихся — основа для планирования второго года.

Требования

• Не менее 2 лет опыта работы с молодежью: студенческие офисы университетов, молодежные организации, образовательные лагеря и программы, организация мероприятий;
• Опыт организации мероприятий полного цикла — от идеи до проведения и подведения итогов;
• Опыт поддержки волонтерских или студенческих инициатив будет сильным преимуществом;
• Уверенное владение современными каналами коммуникации с активной аудиторией;
• Английский язык — С1; свободный узбекский язык;
• Высшее образование.

Ключевые компетенции

• Организация мероприятий и работа со студенческими инициативами;
• Умение выстраивать доверительные отношения с молодежью;
• Надежность и системность в организационных вопросах.