Супервайзер проекта (Call-центр)

Ищем энергичного и мотивированного Супервайзера, который готов погрузиться в проект и вести команду к высоким результатам! Если вы любите видеть рост сотрудников, умеете организовать процесс и находить решения в нестандартных ситуациях — эта вакансия для вас.

Чем предстоит заниматься:
• Полное погружение в проект: вы станете экспертом и будете контролировать ключевые показатели.
• Управление командой: организация работы, мотивация, контроль результатов.
• Оперативная поддержка сотрудников: помощь в чатах и на личных встречах.
• Аналитика: ведение отчетности, работа с KPI, подготовка сводных отчетов.
• Развитие команды: ежедневные встречи, обратная связь, обучение на практике.
• Конфликт-менеджмент: разрешение сложных ситуаций, индивидуальные беседы.
• Оптимизация процессов: внедрение новых подходов для улучшения результатов.

Мы ищем человека, который:

• Уверенно работает с Excel и Google-документами (формулы, сводные таблицы, функции ВПР).
• Легко управляет командой, находит индивидуальный подход к каждому сотруднику.
• Способен работать в режиме многозадачности и не теряет концентрацию в стрессовых ситуациях.
• Обладает лидерскими качествами, коммуникабельностью и высокой ответственностью.
• Готов быстро обучаться и адаптироваться к изменениям.
• С аналогичным опытом

Мы предлагаем:
• Удобный режим сотруднечества 2/2 с 09:00 до 21:00 по МСК.
• Дружный и поддерживающий коллектив.
• Обучение и профессиональное развитие.
• Возможность карьерного роста и реализации ваших идей.

Если вы хотите вести команду к результату, развиваться и видеть свой вклад в успех проекта, мы будем рады видеть вас в нашей команде!