Инженер 1 линии технической поддержки
Инженер 1 линии технической поддержки
Рязань, улица Дзержинского, 21А
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- консультирование и техническая поддержка пользователей биллингового комплекса (1 линия технической поддержки);
- сбор замечаний и размещение замечаний к работе системы на портале технической поддержки;
- написание инструкций;
- формирование технических заданий на доработку системы;
- участие в приемке доработок и внедрении новых ИТ-продуктов.
- высшее техническое образование;
- уверенное знание продукции MS Office / AlterOffice, 1С, Excel;
- умение работать с большим объемом информации;
- способность грамотно формулировать требования, описывать процессы и вести коммуникацию с ИТ‑командой и бизнес‑пользователями
деловая письменная речь - аналитический склад ума, желание обучаться;
- коммуникабельность, ответственность, исполнительность, внимательность.
-
оформление в штат с первого дня работы;
-
ежегодная индексация з/п, мат. помощь к отпуску, премия к профессиональному празднику, доплата за выслугу лет и прочие отдельные условия по Коллективному договору, ДМС;
-
корпоративный университет и оплачиваемое внешнее обучение;
-
режим работы: с понедельника по четверг с 8.00. до 17.15, в пятницу с 8.00. до 16.00.
-
!! НЕ рассматриваем дистанционный формат работы.
Адрес
Похожие вакансии
Инженер по стандартизации (Биофармацевтическая компания "ФОРТ")
Национальная иммунобиологическая компания
Рязань
от 60000 RUR
