Инженер инфраструктуры данных (Data Infrastructure Engineer)

SMARTER — федеральный аутсорсинговый контакт-центр. Мы работаем на рынке более 12 лет, обслуживаем бизнес в России и СНГ. Наша гордость — самописная платформа для автоматизации человеческих и роботизированных контактных центров QsIQ. Нагрузки растут, объемы данных увеличиваются, и нам нужен Инженер инфраструктуры данных, который возьмет под контроль здоровье наших баз данных, кэшей и брокеров сообщений.

⚠️ ВАЖНО: Кого мы на самом деле ищем? Мы не ищем классического DBA, который целыми днями проектирует бизнес-витрины. Нам нужен инженер с крепким Linux-бэкграундом, который хорошо понимает реляционные СУБД и умеет с ними работать — от написания SQL-запросов до настройки репликации и тюнинга ОС под специфику баз данных. Если на своих проектах вы фактически стали «негласным DBA», потому что никому лучше вас не доверить настройку репликации, разбор медленных запросов или выстраивание мониторинга базы — вам к нам.

Что вам предстоит делать:

- Написание и оптимизация SQL-запросов — от повседневных выборок и модификаций данных до аналитических запросов, вложенными подзапросами и группировками. Анализ планов выполнения (EXPLAIN), поиск узких мест, работа с индексами;

- Администрирование высоконагруженных инстансов MySQL/MariaDB. Понимание того, как и с какой интенсивностью сервисы пишут и читают данные, и адаптация инфраструктуры под эти паттерны;

- Настройка и сопровождение репликации (master-slave, GTID), контроль лага

- Организация политик бэкапирования (XtraBackup, логические/физические бэкапы);

- Оптимизация параметров СУБД и тюнинг ОС Linux (sysctl, файловые системы, дисковый I/O, управление памятью, swap) под специфику баз данных. Для нас важно, чтобы инженер видел картину целиком — от запроса до диска;

- Развивать системы мониторинга — от написания шаблонов и LLD-правил в Zabbix до визуализации в Grafana. Создание кастомных метрик и алертов для раннего обнаружения деградации и аномалий;

- Автоматизация регулярного обслуживания БД (очистка, оптимизация, проверки целостности), приведение типовых операций к единому автоматизированному знаменателю.

Личные качества:

- Склонность к систематизации: Вы не просто «чините, когда сломалось», вы видите хаос и хотите выстроить из него понятную, предсказуемую систему. Любовь к порядку в конфигурациях, бэкапах и мониторинге;

- Усидчивость и внимательность: Готовность вникать в детали, читать логи, настраивать сложные алерты, методично тестировать сценарии Disaster Recovery;

- Инженерное любопытство: Желание разобраться, почему база данных ведет себя именно так, а не иначе, и как ОС влияет на этот процесс.

Будет огромным плюсом:

- Опыт с Redis;

- Опыт работы в High-Load проектах;

- Опыт с RabbitMQ;

- Участие в расследовании инцидентов и постмортемах.

Мы предлагаем:

- Удаленный формат работы или комфортный офис;

- Фиксированная заработная плата 160 000 руб. на руки;

- Оформление по ТК РФ с первого дня;

- График работы: 5/2 с 09:00 до 18:00 (без скрытых переработок, мы ценим work-life balance);

- Возможность изучать новые технологии и получать новые знания за счёт компании;

- Возможность с нуля выстроить архитектуру хранения данных в растущем контакт-центре, применив свой системный подход.