Менеджер на входящие звонки

Требуется менеджер по работе с клиентами

Электротехническая лаборатория приглашает в команду ответственного менеджера для обработки входящих звонков и писем.

Обязанности:

приём и обработка входящих звонков;

ответы на электронные письма и сообщения;

консультирование клиентов по услугам лаборатории;

фиксация заявок и передача их в работу;

поддержание базы данных клиентов.

Мы ждём:

опыт работы в клиентском сервисе от 1 года;

грамотную устную и письменную речь;

внимательность и стрессоустойчивость;

базовое понимание электротехнических терминов (желательно).

Мы предлагаем:

официальную занятость;

график работы: 5/2;

достойную заработную плату;

обучение и поддержку в адаптации.