Операционный специалист по e-commerce (электронной коммерции)

Обеспечение ежедневной операционной работы интернет-магазина и маркетплейсов;

-Обработка и сопровождение онлайн-заказов от поступления до получения клиентом;

Ведение личных кабинетов Kaspi, Wildberries, Teez и других площадок;

Создание, редактирование и актуализация карточек товаров, цен, остатков, фотографий и описаний;

Контроль сборки, упаковки, отгрузки, доставки, отмен и возвратов заказов;

Взаимодействие со складом, курьерскими службами, клиентами и технической поддержкой площадок;

Ответы на вопросы, отзывы и обращения покупателей;
Настройка акций, скидок и других активностей по заданию руководителя;

Контроль корректности комиссий, выплат, удержаний и отчётов маркетплейсов;

Сбор и подготовка данных по продажам, остаткам, заказам и возвратам;

Выявление операционных проблем и их самостоятельное решение в рамках полномочий;

Контроль выполнения поставленных задач и регулярное предоставление отчётности руководителю;

Выполнение других текущих задач, связанных с онлайн-торговлей и работой интернет-магазина.

Выпускник университета по направлениям "Бизнес-администрирование", "Экономика", "Статистика", "Промышленный инжиниринг" или смежным областям.

Знание трендов и отраслевых изменений на внутреннем и международном уровнях.

Активное использование программ Microsoft Office.

Свободное владение английским языком.

Стремление к развитию, проактивность, сильное аналитическое мышление.

Высокий уровень коммуникативных навыков и ориентация на командное взаимодействие.

Конкурентоспособную заработную плату и бонусы.

Возможность профессионального роста и развития в международной компании.

Корпоративные программы обучения и поддержки.

Медицинскую страховку (ДМС).