Администратор отдела приема и размещения гостей

Отель Hilton Garden Inn Moscow New Riga ищет в дружную команду отдела приема и размещения гостей нового коллегу.

Чем я буду заниматься?

В качестве Администратора отдела приема и размещения гостей Вы должны осуществлять основную связь между гостями, отелем и различными отделами отеля, а так же способствовать созданию первого впечатления у наших гостей.

Какие требования мы предъявляем?

Администратор отдела приема и размещения гостей, работающий в отелях бренда Hilton Garden Inn, обязан всегда действовать в интересах наших гостей и работать совместно с другими сотрудниками. Для успешной работы в этой должности Вам необходимо поддерживать на высоком уровне перечисленные знания, умения и навыки:

• Коммуникативные навыки на высоком уровне. Грамотная речь.
• Ответственность, доброжелательность, клиентоориентированность, пунктуальность, внимание к деталям.
• Гибкость реагирования на разнообразные рабочие ситуации.
• Умение работать как самостоятельно, так и в составе команды.
• Знание английского языка на разговорном уровне желательно.
• Предпочтение будет отдаваться опытным пользователям ПК.

Что представляет собой работа в отелях этого бренда Hilton?

Hilton Garden Inn™ — это сеть высококлассных, но доступных по ценам гостиниц, отмеченных различными наградами. Мы предоставляем современным путешественникам с напряженным графиком все необходимое, чтобы за время поездки они смогли успеть как можно больше. Поскольку такой высокий уровень обслуживания и удобств обычно предлагается в наиболее дорогих отелях, гости доверяют нам и рассчитывают, что мы поможем им добиться успеха во время этого путешествия. Если Вы можете внести полезный вклад в работу нашей отмеченной наградами команды, Вы именно тот человек, которого мы ищем для работы в нашей команде в Hilton Garden Inn™. В Hilton Garden Inn™ мы говорим на языке успеха, а наши гости добиваются успеха.

Какие социальные гарантии я получу?

Ваш социальный пакет будет включать достойный оклад и премии, бесплатное питание и полис добровольного медицинского страхования (после окончания испытательного срока 3 мес.).

Обучение на рабочем месте (в период обучения Вы будете трудоустроены. Обучение оплачивается как рабочее время).

Ежемесячные премии за выполнение плановых показателей. Премии за положительные отзывы от гостей.

Для сотрудников отеля мы предоставляем бесплатную доставку от/до города Истра, ж. д. станции Новоиерусалимская и д. Кострово.

График работы 2/2, с 9.00 до 21.00.

Возможность развития и карьерного роста.

Дружная позитивная команда.

У Вас будет возможность проходить обучение в Корпоративном университете Hilton University, а также курсы Harvard University с предоставлением подтверждающих сертификатов.

Сотрудникам предоставляется возможность прохождения стажировок в отелях Хилтон в других городах и странах.

Как сотрудник Вы станете участником программы GO HILTON, которая предоставляет сниженные тарифы на номера в отелях Hilton по всему миру, а также скидки на продукцию и услуги, предлагаемые Hilton и партнерами компании.

Возможно предоставление общежития.