Клиника лечения суставов инновационным методом SVF — резидент Сколково. Пациенты приезжают со всей страны. Работаем в премиальном сегменте, средний чек высокий. Сейчас активно масштабируемся — открыли клинику в Москве.
Что предстоит делать:
— Управлять командой онлайн-консультантов и лид-менеджеров;
— Контролировать воронку продаж от первого контакта до приезда пациента;
— Работать в CRM (Bitrix24) — следить за качеством ведения сделок, чистотой базы;
— Проводить разборы звонков, обучать команду, выявлять слабые места;
— Ставить планы, отслеживать метрики, готовить еженедельные отчёты;
— Взаимодействовать с маркетингом по качеству входящего трафика;
— Работать с отказами и думающими клиентами — дожим до записи.
Кого ищем:
— Опыт РОП от 2 лет, желательно в медицине, туризме или другом B2C с высоким чеком;
— Личный опыт в продажах — умеете продавать сами, знаете как это работает изнутри;
— Уверенный пользователь CRM, понимаете воронки и конверсии;
— Умеете работать с командой без кнута — через разборы, обучение, мотивацию — Готовы работать в условиях роста и изменений.
Условия:
— Оклад + % от результата команды
— Удалённая работа, но присутствие в Волгограде является преимуществом
— Оформление по ТК РФ
— График 5/2 с 9:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00.