Администратор в клинику эстетической медицины
Администратор в клинику эстетической медицины
Москва, улица Спиридоновка, 9
Метро: МаяковскаяОписание вакансии
Обязанности:
- Встреча и сопровождение клиентов, создание комфортной атмосферы.
- Консультирование пациентов по услугам, акциям и расписанию врачей.
Запись на приём, ведение расписания и контроль загруженности специалистов. - Ведение клиентской базы, оформление карт пациентов.
- Прием звонков, работа с мессенджерами и соцсетями клиники.Оформление документов (договоров, чеков, отчетности).
- Работа с кассой, проведение расчетов с пациентами (наличный и безналичный расчет).
- Контроль порядка в зоне ресепшен и координация работы клиники.Взаимодействие с врачами и другим персоналом клиники.
- Работа с отзывами, участие в маркетинговых активностях клиники.
- Опыт работы администратором (желательно в медицинской сфере или сфере услуг).
- Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность.
- Навыки работы с yclients
- Умение работать в режиме многозадачности, стрессоустойчивость.
- Ухоженный вид, вежливость. Ответственность, организованность, пунктуальность.
- Высшее или среднее специальное образование (желательно медицинское или в сфере управления).
- сменный 2/2,с 10-22:00
- Фиксированный оклад + % от продаж услуг / KPI-бонусы, своевременная выплата зарплаты.
- Работа в современной клинике с профессиональной командой.
- Корпоративные скидки на услуги клиники.
Навыки
- Навыки межличностного общения
- Деловое общение
- Консультативные продажи
- Работа с возражениями
- Сопровождение клиентов
- Знание препаратов
- Грамотная устная речь
- Клиентоориентированность
