Администратор компьютерного клуба

Красноярск, улица Карла Маркса, 149

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Встреча гостей.
Помощь в регистрации новых клиентов.
Работа с кассой.
Телефонный этикет.
Соблюдение чистоты в клубе.
Контроль порядка на ресепшене.
Разрешение конфликтных ситуаций.
Помощь в проведении ивентов\турниров.
Реализация продукции.
Выполнение должностных обязанностей.
Техническое обслуживание: мониторинг работоспособности компьютерного оборудования, диагностика и устранение простых технических неисправностей, установка и обновление программного обеспечения, чистка корпусов ПК, клавиатур, мышек от пыли и грязи.
Обслуживание клиентов: регистрация посетителей и распределение рабочих мест, консультирование по тарифам и услугам клуба, обработка платежей и ведение кассовой документации, помощь клиентам в использовании оборудования и программ.

- Административная работа: ведение учёта посещаемости и финансовой отчётности, контроль запасов расходных материалов и напитков, поддержание чистоты и порядка в помещении клуба, обеспечение соблюдения режима работы заведения. Ежесменное заполнение журналов, чек листа.

- Разрешение конфликтных ситуаций: администратор должен быть обучен выявлять потенциально проблемных клиентов и предотвращать конфликты до их эскалации.

- Сбор отзывов клиентов: обязанность администратора собирать отзывы, анализировать повторяющиеся проблемы и вносить предложения по улучшению сервиса.

Требования:

Знание ПК на уровне уверенного пользователя.
Интерес к компьютерным играм.
Умение решать рабочие задачи, устранять возникающие неполадки.
Знание рынка киберспорта.
Хорошо поставленная речь.
Клиентоориентированность.
Желание развиваться вместе с компанией.

Условия:

График работы 2\2 с 08 -00 до 20-00 , 20-00 до 08-00
Молодой сплоченный коллектив
Соц .пакет .
Оклад: Часовой тариф 163,64 + доплата 25% от наработки + 6% с продаж бара. В среднем за 15 смен выходит 38-40 тыс.руб.
Режим: Сменный режим 2/2

Посмотреть контакты работодателя