Менеджер по работе с дебиторской задолженностью

Описание вакансии

DELTA — IT-компания с более чем 20-летним опытом работы в сфере интернет-маркетинга. Мы работаем с клиентами по всей России и помогаем бизнесу развиваться с помощью SEO-продвижения, GEO-продвижения, контекстной рекламы и разработки сайтов.

В связи с расширением команды приглашаем Менеджера по работе с дебиторской задолженностью.

Чем предстоит заниматься:

Обзвон клиентов с целью контроля и погашения дебиторской задолженности.
Напоминание клиентам о сроках оплаты счетов и договорных обязательствах.
Выявление причин возникновения задолженности.
Ведение переговоров с клиентами по вопросам оплаты.
Согласование сроков погашения задолженности.
Фиксация результатов переговоров в CRM-системе.
Взаимодействие с аккаунт-менеджерами и другими подразделениями компании по вопросам задолженности.
Контроль исполнения достигнутых договоренностей.

Наши ожидания от кандидата:

Опыт работы в клиентском сервисе, продажах, взыскании задолженности или сопровождении клиентов будет преимуществом.
Умение вести переговоры и добиваться выполнения договоренностей.
Грамотная устная и письменная речь.
Уверенное владение ПК.
Навыки работы с CRM-системами.
Стрессоустойчивость, настойчивость и ответственность.
Умение работать с возражениями и конфликтными ситуациями.

Что мы предлагаем:

Полностью удаленный формат работы.
График 5/2.Или согласуем другой удобный график.
Своевременные выплаты без задержек.
Обучение внутренним процессам компании.
Поддержку руководителя и коллег.
Возможность профессионального развития внутри компании.

Оплата:
— За каждый продуктивный звонок с клиентом — 20 ₽.
— Норматив — 30 звонков в час.
— Если сотрудник в рабочее время занимается не звонками, а другими задачами — 200 ₽/час.

Важно:

Мы ищем сотрудника, который умеет вести конструктивный диалог с клиентами, сохранять деловой подход даже в сложных ситуациях и добиваться выполнения финансовых обязательств без конфликтов.

📩 Если вам нравится общение с клиентами, вы умеете вести переговоры и ориентированы на результат — будем рады видеть вас в команде DELTA! 🚀