Администратор ветеринарной клиники

О нас 🐾

Локация: ул Парашютная, 81к1

Мы - современный ветеринарный центр с высоким уровнем сервиса, сильной командой и постоянным развитием.

Администратор у нас - ключевая роль, лицо клиники и полноценный участник рабочего процесса, а не просто ресепшен.

Кого мы ищем❔

Мы ищем администратора, который:

• осознанно выбрал работу в ветеринарии и готов работать долгосрочно

• умеет спокойно и грамотно общаться с людьми, в том числе в сложных ситуациях

• сохраняет фокус и доброжелательность в интенсивном потоке клиентов, звонков и записей

• понимает ценность сервиса, стандартов и ответственности

• готов работать по правилам и регламентам клиники

Обязанности

• встреча и регистрация клиентов

• прием звонков (в ночное время) и запись на прием

• координация работы врачей и распределение записей

• консультирование по услугам клиники и ассортименту аптеки

• продажа товаров аптеки

• работа с рецептами и ЧЗ

• работа с кассой и терминалами, ведение отчетности

• поддержание порядка в зоне ожидания и на рабочем месте

Условия работы

• график: сменный (дневные и ночные смены)

дневные смены: 10:00–21:00

ночные смены: 21:00–10:00

• оплата: фиксированная ставка за смену + бонусы (% от продаж аптеки и показателей работы)

• официальное трудоустройство

• поэтапная стажировка с наставником

• обучение стандартам сервиса и работе в системе

• поддержка руководства и команды на всех этапах

Требования

• опыт работы администратором в ветеринарной клинике

• грамотная устная речь

• уверенное владение ПК

• опыт работы с кассой

• ответственность, аккуратность, стрессоустойчивость

• ветеринарное образование будет вашим преимуществом

Мы предлагаем

• стабильную работу в клинике

• понятные требования и прозрачные правила

• обучение и поддержку

• возможность роста дохода и профессиональной роли

• скидки на услуги клиники и продукцию аптеки для ваших питомцев