Менеджер по работе с клиентами

GRL — компания полного цикла по импорту промышленного оборудования и комплектующих из Китая для российских производственных предприятий: от расчёта и подбора завода-изготовителя до растаможки и доставки под ключ. Работаем с крупными промышленными клиентами, ведём сделки от коммерческого предложения до закрывающих документов.
Ищем менеджера в офис — вести текущих клиентов и доводить сделки до результата, без «остывших» диалогов и потерянных лидов.
"Важно: вы работаете с клиентом и с российской командой — менеджером по закупкам, логистом, бухгалтерией и таможенным брокером. Прямого взаимодействия с поставщиками в Китае в этой роли минимальное — в основном эту часть закрывают отдельные специалисты."

Чем предстоит заниматься:

- Ведение и развитие портфеля текущих клиентов — промышленных предприятий, работающих с импортным оборудованием
- Переговоры с клиентом, подготовка коммерческих предложений на основе расчётов и сроков от менеджера по закупкам
- Координация сделки внутри команды: с менеджером по закупкам и логистом — по срокам и статусу поставки, с бухгалтерией — по документам, с таможенным брокером — по растаможке
- Контроль сроков и статусов заказов, оперативное решение вопросов на стыке отделов
- Ведение CRM в актуальном состоянии: статусы, история переговоров, ни одного «зависшего» лида
- Развитие повторных продаж и расширение закупок у действующих клиентов

Что для нас важно:

-Опыт работы менеджером по продажам/работе с клиентами в B2B от 3 лет
-Опыт работы в команде: умение чётко ставить задачи смежным отделам и добиваться сроков
-Уверенное владение CRM (Bitrix24, 1С:CRM или аналоги) и Microsoft Excel
-Грамотная письменная и устная речь, высокая скорость реакции на запросы клиентов
-Внимательность к деталям — цена ошибки в сделке измеряется в деньгах
-(Знание английского или китайского языка, опыт ВЭД — не требуется): с поставщиками в Китае работают отдельные логист и менеджер по закупкам

Условия:

Формат: полный день, работа в офисе
Фикс+KPI +Бонус за объём продаж
Официальное оформление, стабильная выплата KPI при выполнении условий