Менеджер отдела заказов и логистики / Логист-диспетчер

О нас:

Мы — динамично развивающаяся компания (дистрибуция продуктов питания / товаров народного потребления). В нашем отделе заказов и логистики царит деловая атмосфера, но без бюрократического перегруза. Мы ищем человека, который не боится многозадачности, умеет договариваться с людьми и держит руку на пульсе каждого заказа.

Кого мы ищем:

Внимательного к деталям, дружелюбного к цифрам и клиентам специалиста, который любит, когда всё идёт по плану, а если план сбивается — готов оперативно его корректировать.

Что нужно будет делать:

1. Приём и обработка заказов:

- Принимать заявки от клиентов по телефону и электронной почте.

- Оформлять заказы в 1С, выставлять счета.

- Предлагать клиентам новинки, акции и дополнительные позиции (работа с ассортиментом).

2. Управление логистикой:

- Подбирать транспорт под запросы клиентов (как своих водителей, так и наёмных перевозчиков).

- Распределять заказы по машинам, формировать маршруты доставки, в том числе в TMS.

- Контролировать доставку до адреса клиента, отслеживать движение груза.

3. Сопровождение доставки:

- Координировать загрузку и выгрузку продукции.

- Оформлять и контролировать правильность и своевременность всех документов (включая работу с ЭЗЗ, ПЭ, ЭТрН, ТТН, счетами).

- Взаимодействовать с экспедиторами и водителями на всех этапах.

4. Клиентский сервис и финансы:

- Поддерживать обратную связь с клиентами, оперативно отвечать на вопросы.

- Помогать контролировать дебиторскую задолженность (сверка оплат, напоминания).

5. Решение нештатных ситуаций:

Если в пути возникла заминка (задержка, поломка, проблемы с разгрузкой) — именно вы будете тем человеком, который свяжется с водителем и найдёт решение, чтобы клиент остался доволен.

Взаимодействие:

Вы будете работать в команде из 4 офисных коллег и 10 экспедиторов, под руководством опытного начальника отдела, который поможет на старте и поддержит в сложных вопросах.

Что мы ждём от вас:

- Опыт работы с клиентами (в логистике, продажах или диспетчерской службе) — приветствуется.

- Базовое понимание логистических процессов.

- Уверенное владение 1С (или готовность быстро в ней разобраться), знание работы в модуле Контур.EDI,TMS или аналогичных систем.

- Умение оперативно отвечать на письма и держать коммуникацию в порядке.

- Способность сохранять спокойствие в режиме многозадачности и переключаться между задачами.

- Грамотная устная и письменная речь, ответственность за результат.

Мы предлагаем:

- Официальное трудоустройство по ТК РФ.

- График работы: 5/2 с 8:00 до 17:00

- Достойная заработная плата: оклад + премия по результатам работы.

- Доставка до работы и дома служебным транспортом

- Работа в дружном коллективе, где ценят инициативу и надёжность.

- Возможность профессионального роста

- Подарки детям и компенсация отдыха в детском лагере.