Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Вдохновляй, помогай, развивайся вместе с нами!

Ты любишь общаться, умеешь слушать и находить подход к разным людям? Хочешь стать частью команды, которая создает комфорт и надежность для миллионов? Тогда эта вакансия для тебя!

Функциональные обязанности

• Опыт сопровождения российских и зарубежных покупателей на всех этапах исполнения заказа: от согласования условий до контроля отгрузки, доставки и закрывающих документов.
• Знание принципов работы с экспортными покупателями, понимание основ внешнеэкономической деятельности.
• Уверенное знание английского языка, желательно не ниже Intermediate / Upper-Intermediate: ведение деловой переписки, переговоров, согласование условий поставки, взаимодействие с иностранными клиентами и партнерами.
• Опыт ведения деловой переписки и переговоров с клиентами, транспортными и логистическими компаниями.
• Понимание документооборота при поставках по России и на экспорт.
• Знание основных этапов подготовки документов для отгрузки, таможенного оформления, сертификации и сопровождения поставок.
• Уверенное владение ПК: Excel, PowerPoint, Outlook или аналогичные почтовые программы.
• Опыт работы в 1С.
• Желательно знание программ для ВЭД и таможенного оформления, в том числе Альта-Софт.
• Навыки контроля сроков поставки, взаимодействия с внутренними подразделениями компании, транспортными компаниями, покупателями и иными участниками процесса.
• Опыт ведения претензионной работы с покупателями, перевозчиками, логистическими компаниями, органами сертификации и другими контрагентами.

Требования

• Грамотная устная и письменная речь на русском и английском языках.
• Умение работать с большим объемом информации и документов.
• Навыки планирования, контроля сроков и координации нескольких задач одновременно.
• Внимательность к деталям, аккуратность при оформлении документов.
• Клиентоориентированность, умение выстраивать долгосрочные деловые отношения с покупателями.
• Способность оперативно решать спорные и нестандартные ситуации.
• Навыки взаимодействия с отделами продаж, логистики, бухгалтерии, производства, склада и внешними контрагентами.

Личные качества: Ответственность, организованность, коммуникабельность, стрессоустойчивость, инициативность, аналитический склад ума, самостоятельность в работе, исполнительность и внимательность к деталям, готовность работать в режиме многозадачности.

Условия

• Официальное трудоустройство и стабильная "белая" зарплата.
• График работы 5/2, рабочий день с 8:00-17:00.
• Работа в современном офисе на территории работодателя.
• Возможности для профессионального и карьерного роста.
• Корпоративное обучение, поддержка наставников.
• Дружная команда и атмосфера взаимопомощи.
• Социальные гарантии и дополнительные бонусы.
• ДМС при успешном прохождении испытательного срока;
• Компенсация питания;
• З/п по результатам собеседования