Менеджер по работе с клиентами

Мы — сервис домашнего ремонта: оказываем широкий спектр бытовых услуг в 22 городах — от Санкт‑Петербурга до Владивостока.

В нашем каталоге — более 900 услуг: ремонт, установка, сборка и настройка. Выполняем монтаж дверей, подключение бытовой техники, сантехнические работы, сборку мебели и кухонь.

Мы расширяем команду и ищем внимательного, ответственного и клиентоориентированного специалиста, который поможет нам делать сервис ещё лучше. Если вы умеете слышать клиента и находить для него оптимальное решение — мы будем рады видеть вас в нашей команде!

Чем предстоит заниматься:

• консультировать клиентов и подбирать подходящего специалиста под задачу;
• координировать взаимодействие клиента и специалиста;
• контролировать выполнение заказа, оказание услуги и поступление оплаты;
• собирать отзывы клиентов;
• предоставлять отчёты по работе по запросу руководителя;

Условия:

• график на выбор: 5\2, 2/2 ;
• гибкий старт рабочего дня;
• официальное оформление по ТК РФ;
• предусмотрено обучение.

Требования:

• опыт работы от 1 года, приветствуется опыт в банковской сфере и удалённой работе;
• уверенный пользователь ПК;
• скорость печати — от 120 знаков в минуту (от 180 — будет преимуществом);
• личные качества: честность, добросовестность, продуктивность, умение планировать, гибкость, адаптивность, коммуникабельность.