Техническое сопровождение заказчиков по вопросам использования алюминиевой банки и крышки на линиях розлива.
Выезды на производственные площадки клиентов для анализа технологических проблем и отклонений.
Участие в рассмотрении претензий, рекламаций и спорных ситуаций со стороны заказчиков.
Проведение технического анализа причин возникновения дефектов при розливе, укупорке, транспортировке и упаковке готовой продукции.
Проверка настроек, технического состояния и режимов работы оборудования линий розлива.
Анализ процессов подачи банки, наполнения, закатки крышки, инспекции, упаковки и перемещения готовой продукции.
Определение влияния параметров разливочного оборудования на целостность банки, качество шва и герметичность упаковки.
Выявление нарушений технологических режимов и требований эксплуатации оборудования со стороны заказчика.
Подтверждение или опровержение связи выявленных дефектов с качеством продукции QazAlPack.
Подготовка технически обоснованных заключений по результатам рассмотрения претензий и рекламаций.
Формирование рекомендаций для клиентов по устранению причин технологических отклонений.
Участие в совместных технических совещаниях с представителями производства, службы качества, коммерческого отдела и техническими специалистами заказчика.
Взаимодействие с производственным и техническим персоналом клиентов.
Сбор и систематизация информации о наиболее частых проблемах, возникающих на линиях розлива.
Ведение отчетности по выездам, техническим обследованиям, выявленным отклонениям и принятым мерам.
Контроль выполнения клиентами выданных технических рекомендаций.
Участие в разработке инструкций и рекомендаций по эксплуатации алюминиевой банки и крышки.
Проведение консультаций и при необходимости технического обучения сотрудников заказчиков.
Участие в испытаниях продукции QazAlPack на линиях розлива клиентов.
Содействие снижению количества необоснованных претензий и сроков их рассмотрения.
Представление и защита технической позиции компании при рассмотрении спорных ситуаций.
Изучение технологии производства алюминиевой банки и крышки на предприятии QazAlPack.
Соблюдение требований охраны труда, промышленной безопасности и внутренних правил предприятий заказчиков.
Требования:
Высшее или среднее специальное техническое образование.
Образование в области механики, автоматизации, пищевого производства, технологии напитков, машиностроения или эксплуатации производственного оборудования будет преимуществом.
Практический опыт работы на линиях розлива напитков не менее 3 лет.
Обязателен опыт настройки, эксплуатации, наладки или технического обслуживания оборудования линий розлива.
Опыт работы на производстве пива, газированных напитков, воды, соков, энергетических или иных напитков.
Понимание полного технологического процесса розлива и упаковки продукции.
Знание принципов работы оборудования для:
подачи и транспортировки алюминиевой банки;
ополаскивания и подготовки тары;
наполнения напитком;
укупорки и закатки крышки;
контроля герметичности и качества шва;
пастеризации;
маркировки;
групповой упаковки и паллетирования.
Понимание принципов настройки закаточных машин и формирования двойного закаточного шва.
Знание основных причин повреждения, деформации, протекания и разгерметизации алюминиевой банки.
Умение определять причины технологических отклонений и неисправностей оборудования.
Навыки проведения технической диагностики и анализа первопричин возникновения дефектов.
Опыт работы с техническими претензиями или производственными рекламациями будет преимуществом.
Умение читать техническую документацию, инструкции, схемы и руководства по эксплуатации оборудования.
Готовность к регулярным командировкам на предприятия заказчиков.
Уверенное владение Microsoft Office.
Условия:
Работу в крупной производственной компании.
Официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом Республики Казахстан.
Стабильную заработную плату.
Пятидневную рабочую неделю.
Оплату служебных командировок.
Обучение технологии производства алюминиевой банки и крышки на предприятии QazAlPack.
Возможность профессионального развития в области технического сопровождения клиентов.
Участие в развитии системы технического сервиса и работы с рекламациями.
Уровень заработной платы обсуждается по итогам собеседования.