Оператор call-центра
Оператор call-центра
Москва, Автозаводская улица, 21А
Метро: АвтозаводскаяОписание вакансии
Обязанности:
Прием и распределение звонков компании
Обзвон клиентов по качеству обслуживания
Обработка клиентских обращений, поступающих по телефону, чатам, email
Передача информации сотрудникам компании
Ведение установленной отчетности
Работа строго по скрипту
Выполнение поручений руководства компании
Требования:
Опыт работы в аналогичной должности – от 1 года
Опыт работы в автомобильном бизнесе (приветствуется)
Владение ПК (уверенный пользователь)
Знание техник телефонных переговоров
Навыки работы с информацией
Грамотная устная и письменная речь, коммуникабельность, высокая клиентоориентированность
Условия:Официальное трудоустройство согласно ТК РФ, с первого рабочего дня
График работы: 2/2 (9:00-21:00)
Формат работы: в офисе (без удаленки)
Комфортное рабочее место
Приглашение на встречу после ознакомления с резюме
Навыки
- Телефонные переговоры
- Работа с большим объемом информации
- Грамотная речь
- Работа с базами данных
- Стрессоустойчивость
- Деловая коммуникация
- входящие звонки
- исходящие звонки
Адрес
Похожие вакансии
Оператор контакт-центра (без холодных звонков и продажи услуг)
ФГАУ Лечебно-Реабилитационный Центр Министерства Здравоохранения Российской Федерации
Москва
до 82000 RUR
Оператор контакт - центра
Инновационный Ветеринарный Центр Международной Ветеринарной Академии
Москва
до 95000 RUR
