Тимлид отдела интеграции платежных решений

Мы ищем опытного и целеустремленного Заместителя руководителя отдела, который присоединится к нашей команде в финтех-экосистеме. Если вы готовы взять на себя ответственность за онбординг новых команд и платежных методов, а также улучшение процессов, мы будем рады видеть вас среди нас!

Обязанности:

• Онбординг новых команд и платежных методов: подключение к внутренним системам, настройка и проверка работоспособности, обучение сотрудников, проведение смок-тестов.

• Контроль работы подключенных команд и платежных методов, мониторинг показателей и соблюдения SLA.

• Решение инцидентов, участие в разборе ошибок и внесение предложений по улучшению процессов.

• Помощь в решении возникающих вопросов, передача задач в команду разработчиков для дальнейшего решения.

Требования:

• Опыт работы от 3-х лет в одной из сфер: финтех, платежные системы, P2P-операции.

• Понимание финансовых процессов: сверки, балансы, тарификация; базовый уровень P&L и юнит-экономики.

• Уверенное владение Excel / Google Sheets и аналитическое мышление.

• Развитые коммуникационные навыки: умение выстраивать доверие, снимать напряжение и эффективно решать спорные ситуации.

• Владение английским языком не ниже уровня B2 (Upper-Intermediate) для участия в международных созвонах и ведения переписки.

Будет преимуществом:

• Опыт работы в high-risk / crypto / iGaming проектах.

• Знание KYC / AML и антифрод-процессов.

• Понимание принципов API-интеграций, мониторинга и алертинга.

• Навыки чтения логов и базовой диагностики инцидентов.