Специалист технической поддержки (стажер)

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

ИТ Сервис ДИТ — готовый продукт, предназначенный для государственных учреждений и направленный на оптимизацию затрат на оснащение сотрудников современной техникой. В состав ИТ Сервиса входит предоставление и обслуживание телекоммуникационного, сетевого и серверного оборудования, телефонии, оборудования рабочих мест, печатной и другой сопроводительной техники. Команда «ИТ Сервиса» состоит из уникальных специалистов и экспертов, которые занимаются решением проблем в работе вычислительной техники и программного обеспечения, разработкой новых цифровых решений, а также взаимодействуют с заказчиками сервисов для понимания их потребностей.

Наш стек:

• операционные системы: MS Windows (администраторский уровень), MS Office 2016, 2019
• сетевые технологии: AD, DHCP, TCP/IP, LAN, GPO
• инструменты: SCCM (для клонирования и развертывания ПК)
• HelpDesk-системы

Что нужно делать:

• устанавливать и демонтировать автоматизированное рабочее место
• выполнять техническое обслуживание принтеров (замена картриджа, бункера тонера)
• устанавливать необходимые программы
• поддерживать работоспособность персональных компьютеров

Какие знания и навыки нам важны:

• знание ПК на уровне продвинутого пользователя
• знание операционной системы Windows
• базовое знание Linux
• навыки работы с периферийным оборудованием

Что предлагаем:

• рыночную зарплату и премии
• драйвовые задачи и ресурсы для их реализации
• гибридный режим работы: можно работать удаленно или в современном офисе в центре
• преимущества аккредитованной IT-компании
• материальную помощь в случае важных событий в жизни
• корпоративное обучение у топовых провайдеров и доступ к онлайн-библиотеке
• корпоративные тренировки и спортивные активности - бег, футбол, волейбол, баскетбол, теннис и другие
• комьюнити по интересам
• скидки от партнеров на ДМС, связь, развлечения, подарки, спорт и т.д.

Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!