Инженер по рекламациям и сервису (компрессоры)

Холдинг ВПК Конкордия- один из крупнейших поставщиков в России и странах СНГ компрессоров, электростанций, пневмоинструмента, сварочного оборудования, строительного и горно-шахтного оборудования.

Мы 30 лет на рынке. Более 100 сотрудников в штате. Средний опыт сотрудников в отрасли более 5 лет.

Центральный офис компании располагается в Москве, а по всей России у нас открыто более 22 филиала по крупным городам РФ.

Каждый филиал компании, в том числе и центральный офис в Москве в обязательном порядке имеет:
- Офис для работы с клиентами;
- Собственный склад продукции с самым качественным и современным оборудованием как под маркой ВПК, так и под брендами других производителей;
- Собственный сервисный центр с высококвалифицированными специалистами, прошедшими сертификацию и обучение.

Обязанности:

• Рассмотрение поданных рекламаций и претензий относительно качества оборудования;
• Изучение и анализ причин дефектов, выявленных во время эксплуатации;
• Взаимодействие с поставщиками/производителями по вопросам рекламаций;
• Работа с гарантийными и постгарантийными случаями;
• Ведение отчетной сервисной документации.

Требования:

• Высшее техническое образование;
• Опыт работы на подобной должности от 2-х лет;
• Знание компрессорного и генераторного оборудования;
• Знание порядка подачи и рассмотрения рекламаций;
• Опытный пользователь ПК (как преимущество опыт работы в программах 1С и Битрикс24);

Условия:

• График работы 5/2 с 9:00 до 17:30;
• Уровень заработной платы обсуждается по результатам собеседования;
• Оформление по ТК РФ;
• Соц. пакет;
• Лояльное руководство, дружный коллектив;
• Местоположение: г. Казань, ул. Аделя Кутуя, 122/1
  
  ✅ Если вас заинтересовала вакансия- смело откликайтесь и мы с удовольствием рассмотрим ваше резюме и проведем с вами собеседование.