Руководитель группы по работе с инцидентами и рекламациями

Мы предлагаем:

• Работа в крупной стабильной компании федерального уровня;
• Заработная плата дважды в месяц: состоит из оклада и годовой премии (15% от оклада);
• Полная социальная защищенность (оплачиваемые отпуска, больничные, льготы от компаний-партнеров);
• Официальное оформление с первого дня работы;
• Достойный социальный пакет;
• График работы 5/2.

Вам предстоит:

-Обеспечение своевременного выявления потерь, учета и обработки бракованных товарно-материальных ценностей по технологии, обработки рекламаций клиентов
-Организация работы по выявлению потерь, обработке брака и неопознанных товарно-материальных ценностей на складе интернет-логистики;
-Минимизация убытков Общества из-за потерь, брака;
-Организация работы по полученным рекламациям (претензионная работа);
-Контроль выполнения сроков обработки по потерям, обработки брака и отражения в отчетах по направлениям.

• Обязательное знание владение Excel (формулы, сводные талицы, графики);
  -Умение работать с базами данных;
  -Умение анализировать цепочки товародвижения в системе;
  -Опыт работы с выявлением причин недостач, списаний, хищений и товарных потерь;
  -Желаемый опыт работы ревизором, специалистом КРО, внутренний контроль;
  -Аналитический склад ума (видеть причинно-следственные связи, умение анализировать);
  -Умение работать в режиме многозадачности с большим объемом информации и интенсивной загруженности;
  -Высокий уровень ответственности, самодисциплины и обучаемости
  Опыт управления командой (10 человек)

Наша вакансия тебе подойдет, если ты ищешь работу:

Специалист по планированию ресурсов, или в компаниях Wildberries, вайлдберриз, Ламода, Lamoda, Озон, Ozon, Сдек, CDEK, Вкусвилл, Яндекс, Yandex, Сбер маркет, Лавка, Магнит, Лента, Перекресток, Пятерочка, Окей, Ашан, Леруа Мерлен, Пони-экспресс, Pony-express, DPD, DHL, Boxberry, PickPoint, Достависта, Dostavista

Станьте частью большой команды Почты России!

Почта России. Объединяем людей