Менеджер call-центра

Компания «ГЛАВ ДЕНТАЛЬ» — крупный поставщик стоматологических расходных материалов и оборудования на территории всей России, эксклюзивный дистрибьютор Neobiotech Co., Ltd. (Южная Корея) — ведущего производителя имплантационных систем и инструментария.
Многолетний опыт работы, тесное взаимодействие с поставщиками и знание российского стоматологического рынка позволяют нам предлагать клиентам и партнёрам оптимально выгодные условия сотрудничества.

Чем предстоит заниматься:

• Осуществлять исходящие звонки по базе контактов — обзванивать потенциальных или ранее интересовавшихся клиентов по утверждённому плану (дневные/недельные нормы по количеству звонков).
• Выходить на лицо, принимающее решения (ЛПР) — преодоление администратора клиники, корректное обоснование цели звонка и получение контакта нужного специалиста.
• Выявлять потребности клиента — задавать уточняющие вопросы, чтобы понять, насколько предложение компании актуально, и определить болевые точки.
• Презентовать продукт или услугу — кратко и по делу донести ценность предложения, опираясь на выгоды для клиента, а не просто перечислять характеристики.
• Работать с возражениями — распознавать типы возражений («дорого», «неинтересно», «уже есть поставщик» и т. д.) и применять отработанные приёмы для их нейтрализации.
• Фиксировать результаты каждого звонка — вносить в CRM-систему статус контакта (отказ, интерес, перезвон), договорённости, комментарии по диалогу.

Условия работы:

• ДМС после прохождения испытательного срока (3 месяца).

• График 5/2 с 09:00 до 18:00.

• Белая заработная плата: фиксированный оклад + полугодовые бонусы (после испытательного срока).

• Корпоративная мобильная связь.

• Обучение и поддержка наставника для новых сотрудников.

• Официальное оформление по ТК РФ с первого дня.

Наши ожидания от кандидата:

• Опыт работы в колл-центре или на позиции, связанной с активными продажами по телефону (холодные звонки).

• Умение выходить на ЛПР, работать с возражениями и доносить ценность продукта.

• Грамотная устная и письменная речь, уверенное владение телефонными переговорами.

• Опыт в стоматологической сфере будет вашим преимуществом, но не является обязательным (предусмотрено обучение).

#стоматология #имплантология #оборудование #медицина #необиотек #Neobiotech #стоматолог #имплантолог #клиника #имлант #инструмент #менеджер по продажам #менеджер по развитию #медицинский представитель #торговый представитель #координатор продаж #стоматология #стоматологическое оборудование #имплантационная система #медицинское оборудование #продажи B2B