-
Обеспечение технической поддержки (КРС);
-
Проведение обучения и поддержки сотрудников отдела продаж и дистрибьюторов;
-
Оказание непосредственной технической поддержки клиентам и дистрибьюторам, а также поддержка критически важных полевых проектов, возглавляемых сотрудниками отдела продаж;
-
Выявление и определение потребностей клиентов в продуктах и их применении;
-
Взаимодействие с сервисными командами для обеспечения необходимой технической поддержки проектов;
-
Участие в местных выставках, семинарах, тренингах;
-
Интерпретация результатов исследований (например, испытаний на животных, полевого опыта);
-
Написание технических статей, подготовка презентаций для клиентов, семинаров и тренингов;
-
Экстраполяция и адаптация знаний и опыта.