Специалист техподдержки / специалист поддержки отгрузок

Торгово-производственная компания, один из лидеров отрасли, стабильно и успешно работающая на рынке 25 лет, эксклюзивный дистрибьютор европейских и российских производителей готовых продуктов питания, а также сырья и ингредиентов для хлебобулочной и мучной кондитерской промышленности в поиске Специалиста техподдержки / поддержки отгрузок (ночного 2/2).

Обязанности:

• Ведение справочников в модуле КонтурЛогистика (добавление, корректировка, удаление сопоставлений между 1С УТ и модулем КонтурЛогистика);
• Контроль заполнения сопоставленных с модулем Контур Логистика справочников 1С УТ;
• Отработка ошибок заполнения обязательных реквизитов в модуле КонтурЛогистика;
• Взаимодействие с контрагентами (Поставщики, Перевозчики, Водители, Экспедиторы, Покупатели) в случаях ошибок, связанных с регистрацией контрагентов в системе ГосЛог и ЭДО;
• Отработка ошибок при автоматическом заполнении Заказ-Заявок и ЭТрН, контроль движения Заказ-Заявок и ЭТрН (работа на стыке между Мы – Наш оператор ЭДО, Наш оператор ЭДО – Оператор ЭДО контрагента)
• Контроль итогового состояния Заказ-Заявок, ЭТрН по группе компаний. Корректировка при необходимости.
• Диспетчеризация вопросов между ЛПР и транспортной логистикой. Контроль отражения форсмажорных ситуаций в ЭТрН ( изменение маршрутов, частичная отгрузка и тп) и корректировка при необходимости;
• Помощь в заполнении Заказ-Заявок через веб-интерфейс Контур Логистика в случае возникновения ошибок;
• Составление технических инструкций для сотрудников – участников процесса работы с Заказ-Заявками и ЭТрН в случаях изменения операций в модуле и веб-интерфейсе. Обучение персонала в подобных ситуациях.

• Опытный пользователь одной из конфигураций 1С ( УТ / КА / ERP)
• Опытный пользователь работа с ЭДО ( КонтурДиадок, Сбис), в том числе в интеграции.
• Опыт работы в любой поддержке ( внешней продуктов, сервисов или внутренний консультант) будет являться большим преимуществом.
• Опыт интеграции систем ЭДО с учетными системами;
• Знание и понимание правил обмена ЭТрН, законодательной базы ЭТрН (как преимущество).

• Конкурентный уровень заработной платы, обсуждается с успешным кандидатом;
• График работы 2/2, ночной с 19:00 ч до 7.00 ч (по Москве)
• ДМС после прохождения испытательного срока, льготные условия страхования для родственников;
• Работа полностью удаленная;
• Оформление по ТК РФ;
• Дружелюбный и стабильный коллектив, открытость и гибкость в общении внутри Компании.