Старший администратор салона красоты

Сфера — салон красоты в Иркутске с командой 15 человек, постоянными Гостями и рейтингом 5.0 на основных площадках.

Сейчас мы ищем старшего администратора — человека, который умеет видеть не только текущую смену, но и весь результат салона: запись, загрузку мастеров, сервис, продажи и работу команды.

Это вакансия для специалиста с опытом в сфере услуг, который хочет больше влиять на процессы, расти в управлении и получать доход, зависящий от его результата.

Что будет в вашей зоне ответственности

контроль записи и загрузки мастеров;

работа с клиентской базой: возврат Гостей, заполнение свободных окон, предложение дополнительных услуг;

контроль работы администраторов и выполнение общих показателей; поддержание стандартов сервиса;

решение сложных ситуаций и работа с обратной связью;

контроль дисциплины и рабочих процессов;

работа с отзывами и карточками салона; ведение внутренней отчётности;

помощь руководителю в оперативном управлении салоном.

Вы нам подойдёте, если

работали администратором или управляющим в салоне красоты, клинике, фитнес-клубе или другой сфере услуг;

имеете опыт активных продаж и работы с клиентской базой; понимаете, как влиять на запись, повторные визиты и выручку; умеете организовать не только себя, но и работу других; спокойно решаете конфликтные ситуации; можете быть требовательным к результату, сохраняя уважительное отношение к людям;

ищете постоянную работу и хотите развиваться в управлении.

Что мы предлагаем

• доход в среднем 75 000–85 000 ₽:
• оклад 45 000 ₽ и KPI за результат;
• понятные показатели, на которые можно реально влиять;
• официальное трудоустройство;
• работу в действующем салоне с постоянными Гостями и командой профессионалов;
• полномочия для принятия решений в своей зоне ответственности;
• поддержку руководителя и понятную систему работы;
• возможность дальнейшего роста до операционного управляющего;
• корпоративные условия на услуги салона.

Мы не ищем человека, который будет один закрывать все проблемы салона. Нам нужен сильный старший администратор, который войдёт в работающую систему, возьмёт под контроль свою зону и поможет салону расти дальше.

В отклике коротко напишите:

1. Где и сколько вы работали администратором или управляющим?
2. Был ли у вас опыт продаж услуг и работы с клиентской базой?
3. За какие показатели вы отвечали на предыдущем месте?