Бизнес-ассистент / операционный помощник руководителя

Рост до операционного управляющего. Потенциал дохода — 100 000–150 000 ₽ и выше при росте ответственности, самостоятельности и финансового результата бизнеса.

VITAMINSAN — зарегистрированная российская торговая марка и магазин БАДов premium-сегмента.

Мы около 30 лет работаем на рынке и являемся официальным дистрибьютором американского бренда Santegra.

Сейчас мы усиливаем прямые продажи, развиваем клиентскую базу, модернизируем сайты, запускаем новые лендинги и внедряем автоматизацию. В дальнейшем планируем выпуск собственной продуктовой линейки VITAMINSAN.

Ищем не секретаря и не помощника для мелких поручений.

Нужен самостоятельный, быстрый и технически грамотный сотрудник, который умеет разбираться в новых задачах, находить решения, использовать современные AI-инструменты, организовывать работу подрядчиков и доводить процессы до результата.

Эта позиция подойдёт человеку, который хочет постепенно вырасти из бизнес-ассистента в операционного управляющего и стать одним из ключевых участников развития компании.

Основные задачи

— работа с заказами, клиентами, 1С, кассой, ЭДО и системой «Честный знак»;

— взаимодействие с технической поддержкой и подрядчиками;

— организация и улучшение текущих операционных процессов;

— создание понятных инструкций и регламентов;

— систематизация и реактивация клиентской базы;

— развитие повторных продаж и клиентского сервиса;

— внедрение рассылок, чат-ботов и автоматических коммуникаций;

— качественный апгрейд существующих карточек товаров на маркетплейсах;

— участие в запуске и развитии сайтов и продающих лендингов;

— внедрение AI, автоматизации и других современных инструментов в работу с клиентами, контентом, аналитикой и внутренними процессами;

— координация технических, рекламных и других специалистов.

Не требуется самостоятельно программировать или выполнять все сложные технические настройки.

Важно уметь быстро разобраться в вопросе, найти нужную информацию или специалиста, поставить конкретную задачу, проконтролировать выполнение и проверить конечный результат.

Кого мы ищем

Нам нужен человек, который:

— уверенно работает с компьютером, таблицами, интернет-сервисами и рабочими программами;

— умеет быстро находить, проверять и структурировать информацию;

— активно использует ChatGPT, Claude и другие AI-инструменты не только для написания текстов;

— умеет применять AI для анализа информации, подготовки материалов, автоматизации, поиска решений и ускорения работы;

— понимает, какие процессы можно упростить, оцифровать или автоматизировать;

— способен самостоятельно осваивать новые программы и сервисы;

— умеет взаимодействовать с подрядчиками, технической поддержкой и внешними специалистами;

— быстро включается в задачу и не растягивает простые вопросы на недели;

— не ждёт подробных указаний по каждому шагу;

— заранее сообщает о препятствиях и предлагает варианты решения;

— умеет планировать свою работу, соблюдать сроки и расставлять приоритеты;

— доводит начатое до согласованного результата;

— грамотно и доброжелательно общается с клиентами;

— бережно относится к деньгам, товару, клиентской базе и репутации компании;

— честен, надёжен и способен работать с высокой степенью доверия.

Особенно важны:

— высокая скорость мышления;

— самостоятельность и самоорганизация;

— ответственность;

— инициативность;

— техническая грамотность;

— сильные практические навыки работы с AI;

— предпринимательское отношение к задачам;

— способность искать путь решения, а не объяснение, почему задача не выполнена;

— стремление делать быстрее, качественнее и экономически выгоднее для бизнеса.

Будет преимуществом опыт от одного года в одном или нескольких направлениях:

— бизнес-ассистент или помощник руководителя;

— операционная или проектная координация;

— e-commerce и маркетплейсы;

— CRM, клиентские базы, рассылки и чат-боты;

— сайты, лендинги и интернет-проекты;

— AI и автоматизация бизнес-процессов.

Необязательно иметь опыт сразу во всех направлениях.

Намного важнее сильная цифровая база, высокая обучаемость, самостоятельность и конкретные примеры задач, которые вы уже довели до результата.

Что мы предлагаем

— прямую работу с собственником бизнеса;

— возможность реально влиять на процессы, решения и развитие компании;

— свободу предлагать и внедрять сильные решения;

— реальные задачи в e-commerce, автоматизации, маркетинге и операционном управлении;

— доступ к профессиональному обучению по маркетингу, продажам, рекламе, автоматизации и AI;

— обучение действующим процессам компании, работе с продукцией и стандартам коммуникации с клиентами;

— возможность быстро расширять свою зону ответственности;

— перспективу роста до операционного управляющего;

— участие в развитии VITAMINSAN как бизнеса и торговой марки;

— корпоративную скидку на продукцию VITAMINSAN и Santegra.

Формат работы

— полная занятость;

— работа в офисе в центре Новосибирска;

— график 5/2, ориентировочно с 10:00 до 19:00;

— испытательный период — до одного месяца.

На первом этапе часть времени будет занимать текущая операционная работа: обработка и сборка заказов, оформление продаж, работа в 1С и взаимодействие с клиентами.

Сейчас объём этой работы небольшой.

По мере роста оборота текущие офисные функции будут переданы отдельному сотруднику. Бизнес-ассистент постепенно сосредоточится на координации процессов, автоматизации, развитии продаж и управлении проектами.

Оплата на старте

Первый месяц:

— фиксированная часть — 30 000 ₽;

— премия за выполнение согласованного плана — до 20 000 ₽.

Общий доход первого месяца — до 50 000 ₽.

После успешного прохождения испытательного периода:

— фиксированная часть — 40 000 ₽;

— дополнительная переменная часть за достижение согласованных результатов.

KPI заранее фиксируются. Оцениваются конечный результат, качество и скорость выполнения задач.

Перспектива роста дохода

Бизнес-ассистент

Потенциал дохода — до 70 000 ₽.

Сотрудник самостоятельно ведёт свою зону задач, осваивает основные процессы, внедряет улучшения и снижает операционную нагрузку руководителя.

Операционный координатор

Потенциал дохода — до 100 000 ₽.

Сотрудник координирует подрядчиков и проекты, отвечает за ключевые процессы, автоматизацию, клиентскую базу, сайты, воронки и выполнение планов.

Доход такого уровня становится экономически обоснованным при выходе бизнеса на валовую прибыль около 1 млн ₽ в месяц и подтверждённом вкладе сотрудника в этот результат.

Операционный управляющий

Потенциал дохода — 100 000–150 000 ₽ и выше.

Сотрудник отвечает не за отдельные поручения, а за систему: процессы, команду, сроки, показатели и реализацию планов развития.

Доход около 150 000 ₽ рассматривается при выходе бизнеса на валовую прибыль порядка 3–5 млн ₽ в месяц и способности сотрудника управлять соответствующим объёмом задач и ответственности.

В дальнейшем могут обсуждаться:

— процент от дополнительной валовой прибыли;

— бонусы за достижение ключевых целей;

— участие в отдельных проектах;

— долгосрочная мотивация, включая опцион, если сотрудник станет действительно ключевым участником бизнеса.

Рост дохода происходит не автоматически за продолжительность работы, а через доказанный результат, увеличение ответственности и рост финансовых возможностей компании.

Как откликнуться

Перед отправкой отклика необходимо будет ответить на несколько обязательных вопросов.

В сопроводительном письме кратко опишите:

1. Конкретный пример, когда вы самостоятельно разобрались в незнакомой технической или операционной задаче и довели её до результата.
2. Конкретный пример использования AI или автоматизации, который позволил сэкономить время, улучшить процесс или получить бизнес-результат.

Нам важны реальные примеры вашей работы и мышления, а не общие формулировки.