Менеджер по продажам и работе с клиентами (Школа духовного роста)

Школа духовного роста «Цветок Жизни» — современное образовательное пространство, объединяющее медитации, йога-тренинги, ретриты, духовные практики, ароматерапию, осознанный образ жизни и смежные направления. Мы создаём качественные образовательные продукты и онлайн-курсы, через которые наши мастера и преподаватели помогают людям развивать осознанность, гармонию и внутренний баланс. Наша миссия — помогать людям находить себя, исцелять внутренние травмы, раскрывать потенциал и создавать жизнь, о которой они мечтают.

Сейчас мы ищем в команду Менеджера по продажам и работе с клиентами — человека, который разделяет наши ценности, умеет выстраивать доверительные отношения с людьми и помогает клиентам сделать первый шаг на пути к изменениям.

Обязанности:

• Обрабатывать входящие заявки с сайта, мессенджеров и чат-ботов;
• Консультировать клиентов по образовательным программам, курсам, ретритам и другим продуктам проекта;
• Выявлять потребности клиентов и помогать подобрать наиболее подходящую программу обучения;
• Сопровождать клиента на всех этапах сделки — от первого обращения до оплаты;
• Работать с возражениями и помогать клиентам принимать взвешенное решение;
• Выполнять плановые показатели по продажам;
• Вести переписку и телефонные переговоры с клиентами;
• Взаимодействовать с другими подразделениями проекта для оперативного решения вопросов клиентов;
• Работать в CRM-системе и вести необходимую отчетность.

• Опыт работы в продажах услуг от 1 года;
• Опыт продаж в сфере онлайн-образования, психологии, wellness, self-care или других "мягких" ниш будет преимуществом;
• Понимание этапов продаж, навыки выявления потребностей и работы с возражениями;
• Умение доводить клиента до принятия решения и оплаты;
• Грамотную устную и письменную речь;
• Высокий уровень эмпатии, клиентоориентированность и развитые коммуникативные навыки;
• Искренний интерес к теме саморазвития и готовность погрузиться в специфику проекта;
• Ответственность, инициативность и ориентацию на результат.

Для работы потребуется:

• Проживание на территории Российской Федерации;
• Персональный компьютер или ноутбук;
• Стабильный интернет;
• Гарнитура (наушники и микрофон).

Будет плюсом:

• Опыт работы с CRM-системами;
• Опыт работы в онлайн-школах или образовательных проектах;
• Понимание специфики духовных практик, психологии или сферы саморазвития.

• Удаленный формат работы;
• Гибкий график;
• Стабильный доход (фиксированная часть + kpi, обсуждается на собеседовании);
• Работу в команде профессионалов, объединенных общей миссией;
• Возможность профессионального и финансового роста;
• Открытую корпоративную культуру, где ценятся инициативность и идеи сотрудников;
• Участие в развитии одного из крупнейших проектов в сфере духовного развития.

Если вам близки ценности осознанного развития, вы умеете выстраивать долгосрочные отношения с клиентами и хотите развиваться вместе с сильной командой — будем рады познакомиться с вами!