Оператор контакт-центра в отдел лояльности

• совершать звонки клиентам Банка по скриптам (только теплая база);
• отрабатывать возражения клиентов;
• проводить опросы по удовлетворенности клиентов.

• наличие неоконченного средне-специального или высшего экономического или финансового образования, рассмотрим также кандидатов без опыта;

• уверенное владение программами Microsoft Word и Microsoft Excel;

• владение основами этики и соблюдение правил делового общения.

• график работы 5/2, смены в промежутке с 9:00 до 20:00, суббота и воскресенье - выходные. Можно работать неполный день (4-6 часов);
• есть возможность выбрать формат работы - удаленно или в офисе по адресу: г. Минск, ул. Старовиленская 100/2;
• стабильная заработная плата( оклад + премия ) с возможностью повышения оклада по уровню знаний.
• полное обучение по всем продуктам и услугам, а также навыкам работы с недовольными клиентами. За время обучения выплачивается заработная плата;
• сопровождение опытного наставника в процессе обучения и адаптации;
• перспектива дальнейшего профессионального и карьерного роста в банке.

Бонусы для сотрудников:
- курсы английского языка для сотрудников;

- компенсация спортивных абонементов;

- надбавка за стаж от 1 года.