Сервисный инженер

ОО «Top Techno Group» занимается производством дробильно-сортировочного оборудования. В связи с развитием сервисного направления ищем сервис-инженера, который возьмёт на себя полное сопровождение клиентов после продажи оборудования.

Обязанности

Общение с клиентами по вопросам сервисного и гарантийного обслуживания оборудования

Подготовка и выставление коммерческих предложений и счетов на сервисные работы, запчасти и расходные материалы

Ведение сервисной документации: договоры, акты выполненных работ, отчёты, заявки

Консультирование клиентов по техническим вопросам эксплуатации дробильно-сортировочного оборудования

Диагностика неисправностей, техническая экспертиза оборудования

Самостоятельное проведение пусконаладочных и сервисных работ, в том числе выездных к клиенту

Разработка и внедрение стандартной сервисной процедуры (регламентов обслуживания)

Ведение базы обслуживаемого оборудования и истории сервисных обращений

Требования

Среднее специальное или высшее техническое образование (механика, машиностроение или смежные направления)

Опыт работы сервисным/сервис-инженером на производственном или промышленном оборудовании — приветствуется опыт с дробильно-сортировочным, горно-обогатительным, строительным оборудованием

Умение читать чертежи и техническую документацию

Уверенный пользователь ПК (Word, Excel, 1С — как плюс)

Грамотная речь, навыки делового общения с клиентами

Готовность к командировкам для выездного обслуживания оборудования

Ответственность, самостоятельность, техническая грамотность

Условия

Оформление по ТК РФ, «белая» зарплата

График работы 5/2, с 8:00 до 17:00, офис в Москве (ул. Рябиновая, 26, стр. 1)

Зарплата обсуждается индивидуально по итогам собеседования

Работа в стабильной производственной компании